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[多项选择]在运维服务策略“规范”中，供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范动作。以下哪项是其基本要求（）
A. 建立有效的服务管理流程文件，以保证服务过程实施规范性
B. 建立或遵循需方的数据中心管理制度，如出入场管理制度、安保控制制度等
C. 对例行操作服务，应制定详细、可操作的技术手册，以降低操作风险
D. 对非例行操作服务（响应支持、优化改善、调研评估），应在实施前制定详细的实施方案，并进行风险评估及分析，采取相应的风险规避措施和回退手段
[单项选择]社区劳动保障服务平台要建立城镇失业人员管理台账、下岗失业人员管理台账、（）、就业和再就业管理台账、其他有就业愿望的人员管理台账等5个常用基本台账
A. 外来劳动力管理台账
B. 常住人口管理台账
C. 失业人员居住情况管理台账
D. 就业困难对象管理台账
[单项选择]指导纳入社区管理的企业退休人员建立（）是社会化管理服务四项基础工作之一
A. 社区党组织
B. 兴趣爱好组织
C. 自我管理和互助服务组织
D. 帮扶互助组织
[简答题]建立城市群区域大气环境管理协调机制,严格实施总量监控管理
[单项选择]健康管理师协调服务的内容包括（）
A. 调整处方
B. 协调转诊
C. 与全科医生协调服务
D. A和B
E. A和B和C
[判断题]市县道路运输管理机构应当建立完善出租汽车服务质量信誉公共信息平台。
[多项选择]坚持源头治理，标本兼治、重在治本，以（）为方向，健全基层综合服务管理平台，及时反映和协调人民群众各方面各层次利益诉求。
A. 网格化管理
B. 网络化管理
C. 社会化服务
D. 大众化服务
[单项选择]（）负责中国石化物资采购电子招标投标的管理、指导、协调和监督。
A. 物资装备部
B. 中国石化国际事业有限公司
C. 企业
D. 招标处
[单项选择]物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由（）根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。
A. 房地产公司
B. 房地产行政主管部门
C. 政府行政主管部门
D. 房地产权属机关
[单项选择]（）以上地方各级人民政府应当建立协调机制，及时协调、解决特种设备安全监督管理中存在的问题。
A. 市级
B. 县级
C. 省级
[多项选择]单位应当对合同实施归口管理，建立财会部门与合同归口管理部门的沟通协调机制，实现合同管理与（）相结合。
A. 预算管理
B. 合同管理
C. 档案管理
D. 收支管理
[单项选择]指导全省各GPS监控管理平台的建设、使用和管理是哪级平台的职责？（）
A. 省级GPS监控管理平台
B. 市（州）级GPS监控管理平台
C. 县级GPS监控管理平台
[判断题]各国电子政务建设都将整合公共服务，建立“一站式”得服务平台作为重点。
[单项选择]对于工程项目管理的信息管理，建立信息化管理平台是（）的工作内容。
A. 策划决策阶段
B. 施工准备阶段
C. 施工过程阶段
D. 竣工决算阶段
