更多"如果客人要求提供房内用餐,一般而言,作为导游员应帮助其与餐厅联系,并提"的相关试题:
[简答题]如果客人在房内长时间挂“请勿打扰”牌,怎么办?
[单项选择]为了方便客人用餐,可将房内用餐菜单挂在门口,让客人填写,房内用餐菜单,译为()。
A. menu
B. room service menu
C. room service
D. room menu
[单项选择]残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。
A. 设计
B. 布置
C. 设置
D. 环境
[单项选择]清扫住客房,房内的电话铃响了,而客人不在房内你应该()。
A. 去接电话
B. 不予接听,继续工作
C. 将电话掐断
D. 接听电话,告诉住客不在
[简答题]发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
[简答题]客人称钥匙遗留在房内要求服务员为其开门,怎么办?
[单项选择]()发现客人损坏房间内设备时怎么办?
A. 进行批评教育
B. 按规定向客人收取合理的赔偿
C. 罚款
D. 报告保安部门
[简答题]收银员通知某房结帐,服务员需尽快查房,但客人仍在房内并挂“请勿打扰”牌,怎么办?
[简答题]客人将房间钥匙遗留在房间内,叫服务员为其开门时,怎么办?
[简答题]发现客人用房内的面巾或床单擦皮鞋,怎么办?
[简答题]客人不在房内而房中电话响,怎么办,服务员此时不宜接听电话,原因是?
[简答题]当我们不小心损坏客人房内东西时,怎么办?