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[简答题]全陪在旅游团旅行途中的服务应包括哪些内容？
[单项选择]在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入，地陪的处理办法应该是（）。
A. 以领队、全陪的计划为准
B. 以地陪手中的计划为准
C. 以双方商定的计划为准
D. 及时报告接待旅行社
[多项选择]全陪途中服务的主要工作包括（）。
A. 负责旅游团旅行途中的生活服务
B. 保管好旅游团队的行李托运及交通票据
C. 提醒旅游者注意人身.财产安全
D. 请领队分配火车或轮船铺位
[多项选择].航空旅行的主要优点在于（）
A. 费用低廉
B. 舒适
C. 快速
D. 乘坐方便
E. 行止自由
[单项选择]你正在为你的项目识别可能的风险，该项目是开发一种便携旅行凳，可以用在旅行途中，做为休息用的凳子。你需要首先识别并列出所有可能的风险，再对这些风险进行定性和定量的分析。虽然可以利用许多技术，但是在风险识别中可能最常用的是（）
A. 面谈
B. 概率/影响分析
C. 风险清单
D. 头脑风暴法
[单项选择]游客把旅行途中所有困难和麻烦全部归咎于导游员时，导游员不应（）
A. 无论出现什么问题，无论责任在哪一方，导游员都必须全力以赴，及时、果断、合情合理地解决、处理。
B. 要先于地陪、全陪要取得一致意见，适时向团中有影响的人物实事求是地说明情况，求得谅解和理解并提出可行的补救措施和弥补方案。
C. 行使导游的权利，与客人理论。
[单项选择]在华外国人旅行途中因车祸致死的，由（）负责通知外国驻华使领馆及死者家属
A. 接待或聘用单位
B. 案件查处机关
C. 案件审理机关
D. 司法行政机关
[判断题]旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。
[单项选择]在核对、商定日程中，领队提出与中外旅行社达成一致的日程不符的要求时，全陪应（）。
A. 与地陪协商解决
B. 向领队解释说明日程已定不能改动
C. 请领队征求全团旅游者的意见后合理处理
D. 及时报告国内组团社
[单项选择]航空运输途中，如被保险货物未到达保险单所载仓库或储存处所，则以被保险货物在最后帛货地卸离飞机起，索赔期限为（）
A. 30天
B. 60天
C. 90天
D. 180天
[单项选择]一导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅行团，抵达饭店登记住宿时方才发现，此团并非自己应接的。此时，导游员应该怎么办（）
A. 继续接待，将错就错
B. 努力掩盖不要让客人发现真相
C. 不同接待社的地陪导游员则应交换团队
D. 立即放弃此团，寻找迎接的团的去向
[单项选择]因为多方面的原因，一旅游团在旅行途中遇到了许多麻烦和困难，客人把这一切都归咎于导游员。导游员应该如何办（）
A. 警告旅游者若再如此，将拒绝提供服务
B. 只要问题不在自己身上对旅游者的找茬不予理睬
C. 提出可行的补救措施和弥补方案
D. 在以后的服务中故意提供更差的服务
[单项选择]
江觉迟，安徽安庆一位普通的女子，在一次旅行途中偶遇一位活佛，受活佛所托，她只身去到与现代文明隔绝的原始深山草原藏区，搜救因频发的灾害而出现的孤儿，并在寺庙庇护下开办学校，教育这些孤儿。江觉迟在极其恶劣的生存环境下一待就是五年，浑身落下了病。回内地治病期间，她把支教时写的60万字日记改写成一本自传体小说《酥油》。感动了整个中国大地。她的事迹说明（）。
①实现人生价值要发挥主观能动性
②人的价值就在于创造价值
③实现人生价值关键在于客观机遇
④人生价值是自我牺牲
A. ①
B. ①②
C. ①②③
D. ①②③④
[简答题]过重点车时对信号设备应重点检查哪些方面？
[单项选择]全陪、地陪和领队合作共事的基础是（）。
A. 旅行社利益的追求
B. 自身利益的追求
C. 旅游协议书的规定
D. 旅游法规的规定
[多项选择]全陪和地陪在职责上的不同之处有（）。
A. 维护旅游者合法权益不同
B. 联络协调对象不同
C. 接待具体任务不同
D. 实施旅游接待计划不同
