[单项选择]旅客无票或持无效客票、不符合规定的客票乘车，除补收始发站至到达站全程客票价款外，并处以（）%的罚款。
A. 10
B. 20
C. 50
D. 100

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[单项选择]客票旅客姓名栏标注代码（）表示该旅客是儿童。
A. INF
B. UM
C. CHD
D. UN

[单项选择]客票旅客姓名栏标注代码（）表示该旅客是婴儿。
A. INF
B. UM
C. CHD
D. UN

[多项选择]客票是旅客乘机和交运行李的凭证，客票内容包含（）。
A. 航班号和座位等级
B. 始发站和目的站
C. 座位号
D. 旅客姓名
E. 登机口号

[多项选择]客运经营者应当给付旅客与其所付价款相符的客票，并按客票标明的（）运送旅客。
A. 车次
B. 时间
C. 地点

[判断题]（）客票始终由旅客持有。

[单项选择]《国际旅客联运协定》规定，如与客票（）不抵触时，旅客可以在原出发地只购买返程客票。
A. 到达国规定
B. 发售国规定
C. 发送局规定
D. 双方协定

[单项选择]K45次（北京至福州）到达蚌埠站后，一名旅客无票出站时自述在德州站上车，但没有提供任何证明，补票区间应为（）。
A. 北京至蚌埠
B. 徐州至蚌埠
C. 德州至蚌埠
D. 济南至蚌埠

[多项选择]旅客手持的不定期客票遗失，客票有效期为2008年3月30日，旅客可在（）办理退款手续.
A. 2008年3月30日
B. 2008年3月31日
C. 2008年4月8日
D. 2008年7月8日

[填空题]旅客客票票价包括（）和（）两个部分。

[单项选择]持经济舱客票旅客的免费行李额为（）。
A. 10公斤
B. 25公斤
C. 30公斤
D. 20公斤

[单项选择]《国际旅客联运协定》规定，旅客在客票有效期内，无论从（）的车站或从客票所载乘车径路上更接近到站的任何车站，均可继续乘车。
A. 中途下车
B. 任何下车
C. 换乘地点
D. 某一途中

[简答题]旅客凭客票托运行李次数有何限制？

[多项选择]（）构成旅客电子客票的报销凭证。
A. 客票T4联
B. 有效乘机身份证件
C. ET标识
D. 登机牌

[判断题]（）购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。

[单项选择]旅客的一本客票为PAR—PEK—KWE，购买的是经济舱客票，到达KWE后没有领到自己的托运行李，旅客手持PEK—KWE的行李票，旅客最多可得到航空公司（）元赔偿
A. 2000元人民币
B. 400美元
C. C、B都对
D. D、B都不对

[单项选择]《国际旅客联运协定》规定，旅客应在乘车开始前购买客票，检查客票中（）是否正确，并在整个乘车期间保存乘车票据。
A. 填写的票价
B. 所载事项
C. 日期、车次
D. 填写的格式

[单项选择]《国际旅客联运协定》规定，旅客享受往返乘车减成的团体客票和单人客票，只能按（）发售，并应订入一本册页票本。
A. 同一径路
B. 规定径路
C. 不同径路
D. 双方协定径路

[名词解释]客票

[单项选择]旅客急病和无票人员发生伤害列车须向车站移交时，开具（）。
A. 客统1
B. 客统3
C. 客统5
D. 客统7

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