更多"当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，"的相关试题:
[简答题]当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？
[单项选择]餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到（）就坐。
A. 靠近餐厅门口
B. 靠近厨房
C. 安静的角落
D. 餐厅中间显眼的位置
[单项选择]M旅游团队在某三星级宾馆用晚餐时，该团队有3位客人正在客房里打牌，者3位客人不愿到餐厅用餐，请求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此，导游员应当（）
A. 婉言拒绝，并耐心告诉客人应统一用餐
B. 满足客人的要求，但须告知服务费自理
C. 按照合理而可能的原则，满足客人的要求
D. 婉言拒绝，并告诉客人送餐人员服务只针对生病的客人
[简答题]当你在清扫客房时，客人回来了，你怎么办？
[简答题]如有客人寻找正在包房就餐的客人时怎么办？
[简答题]当你在清扫房间时，发现房内留有客人物品时，怎么办？
[单项选择]当你正在制定你的项目计划的时候，你想回顾你的组织机构中正式的政策和做法。你的一个团队成员给你罗列出了可能需要考虑的问题。她的列表上共有四个条款。下面哪一个组织机构的政策对项目的影响不是必须考虑的（）
A. 连续的提高目标
B. 项目进展状况会议
C. 员工工作表现评估
D. 项目所耗费的时间
[单项选择]上司考核后，再由上司的上司进行复核，这叫（）
A. 上级评估
B. 二级评估
C. 小组评估
D. 全方位评估
[多项选择]下列各项属于宾馆中组织客人疏散能力培训内容的是（）。
A. 熟悉本单位疏散逃生路线以及引导人员疏散程序.
B. 掌握避难逃生设施使用方法，具备火场自救逃生的基本技能
C. 内部发生火灾后，单位内部启动应急预案
D. 消火栓、灭火器、逃生器材、消防安全标志完好情况
E. 防火巡查、火灾隐患的整改以及防范措施是否落实
[单项选择]某宾馆经理赵某伙同他人，在外地招聘5名女青年，在宾馆内向客人提供性服务，赵某对该5人进行管理，并统一收取介绍费用，其中两名女青年因不愿卖淫，遭到赵某及其雇用的人员殴打，被逼就范，时间长达2个月。赵某的行为（）。
A. 构成非法拘禁罪和组织卖淫罪
B. 构成组织卖淫罪
C. 构成容留、介绍卖淫罪
D. 构成卖淫罪和组织卖淫罪
[单项选择]宾馆服务员小李在整理房间时，无意中将一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即捡起，并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李，忍无可忍之际，小李与客人争吵起来，对于小李的做法，你持哪一种态度？（）
A. 是合适的
B. 欠妥当
C. 可以理解
D. 应该受到批评
[填空题]某宾馆正在检修电梯适用于这一情景的条款是
[简答题]酒店房间内的物品被客人拿走，这是常有的事情，当你发现某住客拿走了房间中比较贵重的诸如电视遥控器之类的物品，而该客人正在结账离店，你有什么办法既能让客人交出酒店的物品、使酒店不受损失，而且不至于令客人感到难堪？
[简答题]当你正在向社会发布一项重要信息时，突然有人说该信息未经证实，群众情绪激动，你如何处理？
[单项选择]服务员正在接听电话，而客人前来时应（）.
A. 不予理睬
B. 礼貌示意，尽快结束通话并致歉
C. 让客人等候
D. 立即挂断电话
