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[简答题]请写出至少五点你认为在为非法乘机等可疑旅客办理乘机手续时可作为观察项的内容。如：旅客航程长但无托运行李等。
[简答题]请写出至少五点如何观察非法乘机等可疑旅客来办理乘机手续的方法。
[简答题]当天CA1403航班有一名犯人旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应怎样办理？
[简答题]2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？
[简答题]2003年11月20日CA1405航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？
[简答题]2003年9月20日CA1403航班上有一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？
[简答题]一个外国人团体在办理乘机手续时声明，有一位客人因骨折不能随团返回旧金山，该旅客要求推迟返回时间，请问，该客人的客票变更是按自愿变更还是按非自愿变更？如退票是按自愿还是非自愿？
[多项选择]办理乘机手续包括办理（）等手续。
A. 安全检查
B. 客票查验
C. 托运行李
D. 领取登机牌
[简答题]在值机柜台，旅客李小华办理CA174/02FEB乘机手续时要求靠窗的座位4A，请问在离港系统中如何操作？
[单项选择]旅客乘机前必须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票是（）。
A. OPEN票
B. 婴儿票
C. OK票
D. 附加票
[填空题]为旅客办理不正常行李手续时，需复印旅客的（）。
[单项选择]旅客办理挂失补办手续后，列车如发现持原车票乘车的旅客时，（）。
A. 应编制客运记录交旅客
B. 应准予使用
C. 应责令旅客下车
D. 应按已失效车票处理，按规定补收票款
[简答题]旅客王洪斌为退伍军人，尚未办理居民身份证，乘机时办理了临时身份证，该旅客的证件是否有效？临时身份证需要哪些具体内容？
[多项选择]旅客手持的不定期客票遗失，客票有效期为2008年3月30日，旅客可在（）办理退款手续.
A. 2008年3月30日
B. 2008年3月31日
C. 2008年4月8日
D. 2008年7月8日
[单项选择]旅客要求办理分乘，应按（）核收手续费。
A. 1％
B. 2％
C. 分票人数
D. 分票张数
[简答题]对一位很早办了乘机手续却最后才登机的非法乘机可疑者还应观察其什么？
