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[多项选择]收单行（或发卡行）在差错平台发起请款或托收业务时，须同时提交以下凭证（）。
A. 请款（解除）报告、商户调账申请或客户委托收款申请
B. 原始交易凭证或相关证明材料
C. 特定差错情形提交：持卡人同意扣款承诺书
D. 特定差错情形提交：商户调账申请/客户委托收款申请解除说明
[单项选择]银行卡差错争议业务中收单行应在发起请款后，发卡行应在做出可以调账的请款回复后（）内对已冻结款项发起请款确认，收单行未及时提供证明材料的除外。
A. 1个工作日
B. 3个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日
[多项选择]主动发起的银联差错处理平台差错业务有（）。
A. 营业机构清钞发现自助设备长款的差错处理
B. 营业机构通过与特约商户对账或在确认查询过程中发现长款
C. 发卡机构对我社特约商户退单的差错处理
D. 我社持卡人在他行自助设备长款的贷记调整
[多项选择]差错平台无交易流水的特殊账务处理适用于（）。
A. 柜员办理取款交易已付款，总行未清算
B. ATM已吐钞，总行未清算
C. 消费成功，总行未清算
D. 信用卡还款有误或还款不成功
[多项选择]差错平台有交易流水的特殊账务处理适用于（）。
A. 消费金额大于清算金额
B. 交易被重复撤销
C. 贷记调整或请款确认有误
D. 信用卡还款有误或还款不成功
[多项选择]通过银联差错处理平台提交或接收的发卡类差错业务处理流程有：（）
A. 收到他行自助设备长款
B. 提交对他行特约商户追款
C. 归还他行特约商户短款
D. 收到他行特约商户追款
[单项选择]学生申请国家助学贷款须提交的资料不包括（）。
A. 有效身份证件的原件和复印件
B. 学生证或入学通知书的原件和复印件
C. 同班同学或老师共两名见证人的身份证复印件及学生证或工作证复印件
D. 借款人和担保人应当面出具并签署书面授权，同意贷款银行查询其个人征信信息
[单项选择]学生申请商业助学贷款须提交的资料不包括（）。
A. 借款人与其法定代理人的关系证明
B. 借款人或其家庭成员的经济收入证明
C. 就读学校开出的学生学习期内所需学费、住宿费和生活费总额的有关材料
D. 乡、镇、街道、民政部门和县级教育行政部门关于其家庭经济困难的证明材料
[多项选择]外国留学生的外籍配偶申请签证，须提交（）。
A. 配偶的健康体检证明
B. 留学生就读院校公函
C. 留学生的护照和居留许可
D. 婚姻证明
[多项选择]在华的外国人申请任职类绿卡，须提交（）
A. 任职单位出具的已连续任职满3年的证明或职称证明
B. 《外国专家证》或者《外国人就业证》
C. 任职单位经年检的营业执照副本
D. 连续4年的个人完税证明和连续4年在中国居留累计不少于3年的证明
[单项选择]通过业务集中处理平台集中处理汇款业务时，业务受理网点的柜员应正确选择业务大小类，如系统内人民币汇款，单位客户同城和异地汇款业务，大类选择[00003系统内汇款汇出（对公户）]，业务小类应选择（）。
A. 00002系统内汇款（固定内部户）
B. 00023跨行大额汇兑（对公户）
C. 00027跨行小额汇兑（对公户）
D. 00001系统内汇款（对公户）
[单项选择]银行卡跨行业务的各类差错，根据（）分别通过核心业务系统和银联差错处理平台处理。
A. 差错业务开户行
B. 差错业务受理行
C. 差错挂账机构
D. 差错类型
[单项选择]台湾居民首次申请台湾居民居留签注的，须提交（）。
A. 本人健康体检证明
B. 本人旅行支票
C. 台湾居民身份证
D. 台湾出入境证件
[单项选择]初次在中国人民银行申请贴现或贴现申请人基本情况发生变动的，须提交资格证明文件及有关法律文件（复印件须加盖公章，并与原件对照），包括但不限于：（）I、年审合格的营业执照（复印件）II、税务登记证（复印件）III、贷款卡及密码（复印件）IV、组织机构代码证（复印件）
A. I
B. I、II
C. I、II、III
D. I、II、III、IV
[单项选择]外国人住址变更后重新申请居留许可，不须提交：（）
A. 重新申报的外国人临时住宿登记表
B. 在原住址申报的外国人临时住宿登记表
C. 变更过的《就业证》或《专家证》的原件及复印件一份
D. 现居住于自购房屋的，提供房产证原件及复印件一份；居住于租赁房屋的，提供与房主签订的租房合同
[单项选择]下列人员申请普通护照时须提交单位人事部门意见的是（）
A. 工人
B. 农民
C. 公司职员
D. 登记备案的国家工作人员
[单项选择]外国人护照号码变更后重新申请居留许可，不须提交：（）
A. 新护照、原护照及外国人居留许可原件、复印件
B. 重新申报的外国人临时住宿登记表
C. 重新办理的健康证明
D. 变更过的《就业证》或《专家证》的原件及复印件一份
[单项选择]外国人工作单位变更重新申请居留许可时，不须提交：（）
A. 原单位业经工商局年审的营业执照副本、外商投资企业的批准证书、常驻机构代表登记证及组织机构代码证等的原件及复印件一份
B. 原单位离职证明及现单位公函
C. 现单位业经工商局年审的营业执照副本、外商投资企业的批准证书、常驻机构代表登记证及组织机构代码证等的原件及复印件一份
D. 变更过的《就业证》或《专家证》的原件及复印件一份
