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[单项选择]为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。
A. 语无伦次、诡秘不安
B. 携带行李、匆忙上车
C. 主动攀谈、热情外向
D. 穿戴整齐、举止文明
[判断题]出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。
[多项选择]出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）
A. 说话温和、使用敬语
B. 搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C. 平稳驾驶，避免紧急制动
D. 主动下车，帮助乘客提拿行李
[多项选择]出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有（）
A. 增强自我防范意识
B. 善于洞察识别
C. 遇事灵活应变
D. 接受自卫方法培训
[单项选择]出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[判断题]出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
[单项选择]出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[单项选择]出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[判断题]出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
[单项选择]出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的（）乘客要重点关注。
A. 年轻女性
B. 年轻夫妻
C. 青壮年
D. 老年
[判断题]出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
[单项选择]出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对（）的乘客要提高警惕。
A. 热情
B. 沉默寡言
C. 好奇
D. 诡秘不安
