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[判断题]网约车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
[单项选择]网约车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣2分
D. 扣1分
[判断题]网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
[多项选择]网络预约出租汽车运营服务是指企业以互联网技术为依托构建服务平台，并通过网络服务平台接受约车人预约请求，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供（）的出租汽车运营服务。
A. 在道路上巡游揽客
B. 在站点候客
C. 不在道路上巡游揽客
D. 不在站点候客
[单项选择]网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A. 扣10分
B. 扣5分
C. 扣3分
D. 扣1分
[多项选择]下列哪些属于对网约车驾驶员服务形象的要求（）
A. 衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗
B. 面部洁净，头发整齐干净
C. 手、脚洁净，指甲修剪得当
D. 驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
[判断题]网约车必须按经营者要求在车身标示网约车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
[单项选择]下列哪些不属于对网约车驾驶员服务形象的要求（）。
A. 衣着整洁无破损，有工作装者按要求着装上岗
B. 面部洁净，头发整齐干净
C. 手、脚洁净，指甲修剪得当
D. 驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
[单项选择]根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车驾驶员在提供网约车服务时，网约车车辆车容及卫生情况应当做到。（）
A. 保持车辆容貌和车内整洁卫生
B. 发现设备损坏故障的，排除故障
C. 文明驾驶，礼貌服务
D. 遵守道路交通安全规定
[单项选择]网约车驾驶员载客运营时，乘客未提出线路要求的，应当选择（）路线行驶。
A. 最佳
B. 便捷
C. 经济
D. 合理
[单项选择]网约车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行（）后，方可从事网约车客运服务。
A. 培训
B. 实习
C. 注册
D. 继续教育
[单项选择]网约车驾驶员做到（）是网约车服务顺利开展的前提。
A. 自主定价
B. 精通车辆维修
C. 安全行车
D. 主动延长工作时间
