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[单项选择]网约车驾驶员出租或者转让网约车驾驶员从业资格证件的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A. 扣20分
B. 扣10分
C. 扣5分
D. 扣3分
[单项选择]网约车驾驶员做到（）是网约车服务顺利开展的前提。
A. 自主定价
B. 精通车辆维修
C. 安全行车
D. 主动延长工作时间
[多项选择]驾驶网约车通过桥梁时，驾驶员应该（）
A. 注意桥头的交通标志和提示
B. 观察交通情况，在条件允许时安全通过
C. 道路条件允许时超速行驶
D. 尽量避免在窄桥上会车、制动和停车
[单项选择]对网约车驾驶员的（）计入驾驶员和网约车平台公司信用记录
A. 行政处罚信息
B. 诚信信息
C. 服务质量考核信息
D. 违章违法信息
[单项选择]网约车驾驶员在夜间驾驶感觉困倦时，应该（）。
A. 用吸烟、喝酒的方法提神
B. 打开收音机解困，继续驾驶
C. 停车休息
[判断题]对网约车驾驶员的行政处罚信息不会计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
[单项选择]乘客途中临时下车办事，留了预付款，让驾驶员等待为其继续服务，网约车驾驶员应该（）。
A. 在约定好的地点耐心等待
B. 拿钱走人
C. 允许乘坐其他乘客
[多项选择]网约车驾驶员在与乘客交流中应该做到（）
A. 耐心、热情地回答乘客提出的问题
B. 不传播虚假信息和不文明内容
C. 乘客之间交流时不要随意插话
D. 尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
[多项选择]网约车驾驶员遇老年乘客时，应该做到（）
A. 说话温和、使用敬语
B. 搀扶乘客上下车，适当收取服务费
C. 平稳驾驶，避免紧急制动
D. 主动下车，帮助乘客提拿行李
[单项选择]网约车驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）。
A. 20分钟以上
B. 10分钟
C. 5分钟
[判断题]网约车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除网约车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
[多项选择]网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有（）
A. 行政责任
B. 民事责任
C. 刑事责任
D. 经济赔偿
[判断题]网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款；给信息主体造成损失的，依法承担民事责任；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。
