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[多项选择]综合业务办公用房中的办公业务用房包括（）。
A. 办公室用房
B. 公共服务用房
C. 设备用房和附属用房
D. 征收大厅
[单项选择]当前，临柜业务用印主要分为交易用印与非交易用印。交易用印是指柜员通过生产系统交易处理并打印的业务凭证和账页等业务资料。以下属于交易用印的是（）。
A. 询证函
B. 补制回单
C. 柜员通过屏幕打印方式为客户提供的交易流水
D. 司法查询书
[单项选择]冲正业务中，跨年度的账务冲正业务用（）。
A. 红字同方向
B. 同方向红蓝字
C. 借贷方红蓝字
D. 蓝字反方向
[判断题]执行力流程中，人员流程、战略流程、运行流程是三个核心流程，其中以人员流程为首。
[单项选择]按照（）可将信贷业务分为公司类信贷业务和个人类信贷业务。
A. 会计核算
B. 授信对象
C. 性质和用途
D. 组织形式
[多项选择]目前的服务管理流程包含的标准ITIL流程包括事件流程、问题流程及其他三项流程（）
A. 配置流程
B. 变更流程
C. 发布流程
D. 资产管理流程
[判断题]流程管理的核心是流程，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。
[单项选择]业务用个人名章由（）设计管理。
A. 总行
B. 一级分行
C. 二级分行
D. 一级支行
[多项选择]申报综合业务用房建设立项的条件（）。
A. 省、地（市）、县（区）没有综合业务用房的部门，可申请新建、购建。
B. 现有综合业务用房年久失修或遇自然灾害影响，经有关部门鉴定为危房的，可申请新建、购建或对现有用房进行大型修缮。
C. 由于城市搬迁、城市改造和城市道路拓宽等原因，现有综合业务用房确需拆除或搬迁的，可申请新建或购建。
D. 现有综合业务用房投入使用15年以上未进行过大修或改建，确实已无法满足税收工作需要的，可申请进行新建、改扩建或大型修缮。
[单项选择]基建业务主流程包括（）、项目流程装配和项目流程装配调整、流程节点任务分工和流程节点任务分工调整、项目决策与可研阶段工作流程、初步设计与招标采购阶段工作流程、建设施工阶段工作流程、竣工验收与总结评价工作环节。
A. 选择或新建项目
B. 审查项目
C. 确定项目重要节点
D. 批准项目
[判断题]在流程管理中，保障流程为战略流程和操作流程的顺利实施提供必要的条件。
[判断题]（）卷烟商业企业业务用烟及其他特殊需要用烟一律以批发价从自营店购进。
[单项选择]以下属于公司承保业务用章使用范围的是（）
A. 保单、批单、保险标志、保单抄件
B. 保单、批单、保险凭证、保险协议
C. 保单、批单、保单抄件、保费发票
D. 保单、批单、保险合同、采购合同
[多项选择]信贷业务用信管理涉及的主要部门包括（）。
A. 客户部门
B. 信贷管理部门
C. 法律部门
D. 运营部门
[单项选择]双管掺热水生产井口流程包括三部分：掺热水保温流程、热洗流程、（）流程。
A. 双管掺热水
B. 生产流程
C. 地面循环
D. 水套炉保温
[判断题]双效吸收式冷水机组的溶液循环流程有串联流程、并联流程和串并联流程三种。
