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[单选题]根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，收费车道使用中收费服务时间标准，收费员服务时间过长影响车辆通行效率的（ ）予以扣分。
A.按计分标准值1倍
B.加倍
C.酌情
D.按计分标准值2倍
[多选题]根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评原则是（ ）。
A.针对性
B.公正性
C.可操作性
D.对比性
[单选题]根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，全省高速公路收费站文明服务测评工作，（ ）进行一次。
A.每年
B.每两年
C.每季度
D.每月
[单选题]根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，收费车道使用评测标准要求，按规定开足收费车道，在出口车道未开足的情况下，不得出现出口平均单车道排队车辆（ ）台或以上的情况。
A.1台
B.2台
C.3台
D.5台
[多选题]根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，收费人员仪容仪表评测标准要求，女员工不披头散发，头发（ ），留长发女员工必须统一扎束。
A.前不遮额
B.侧不遮耳
C.前不遮眉
D.后不及领
[单选题]根据《广东省高速公路收费站文明服务评价指标测评办法（试行）》，仪态标准中的“扬手”要求收费人员五指并拢，掌心面向司机，靠收费窗口一侧的小手臂自然抬起，肘关节放在窗台上，大小臂夹角约（ ）度。
A.90度
B.45度
C.35度
D.15度
[单选题]根据《广东省高速公路运营服务质量评价办法（试行）》，高速公路服务区（停车区）服务质量评价方法及评分标准按照（ ）服务质量等级评定办法执行。
A.全省高速公路服务区
B.全国高速公路收费站
C.全国高速公路服务区
D.全省高速公路收费站
[单选题]截止2019年底，广东省全面完成取消高速公路省界收费站工作，全省建成并投入使用的高速公路ETC门架( )套。
A.1998
B.1989
C.2019
D.1900
[单选题]《广东省交通运输厅关于高速公路运营服务质量评价的办法》，全省高速公路运营服务质量评价工作每（ ）开展一次。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
