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[判断题]车辆乘务员是监控旅客列车运行安全的重要岗位,承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车乘务员胸前未佩戴本次列车乘务标志实施危险品检查时,旅客有权拒绝检查。 ( )
A.正确
B.错误
[简答题]旅客列车乘务员对重点旅客应做好哪些工作?
[多选题]单班单司机值乘的旅客列车分部运行时,由车辆乘务员组织列车乘务人员做好遗留车辆的()工作。
A.防溜
B.防护
C.安全
[单选题]发现旅客列车空调失效时,列车员立即通知( )、车辆乘务员,由车辆乘务员及时赶赴现场,确认故障原因,能修复的尽快采取有效措施进行修复。
A.乘警
B.司机
C.车辆乘务长
D.列车长
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。
A.正确
B.错误
[判断题]列车在区间被迫停车后,如遇自动制动机故障,旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织列车旅客乘务组人员拧紧全列人力制动机,以保证就地制动。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)11.2,旅客列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。
A.正确
B.错误
[判断题]直达特快旅客列车车辆乘务员使用紧急制动阀使列车停车,待停车原因消除后,可以继续运行时,由运转车长通知司机开车。
A.正确
B.错误
[判断题]直达特快旅客列车车辆乘务员使用紧急制动阀使列车停车,待停车原因消除后,方可继续运行时,由运转车长通知司机开车。
A.正确
B.错误
[填空题]旅客列车首问负责制指接待旅客问询的列车乘务员,对旅客询问的( )做到主动热情,( )。(乌铁客〔2006〕368号)
[判断题]旅客列车运行途中,客运乘务员应监视客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]发现运行中的普速旅客列车车门未关闭时,列车调度员应立即通知司机停车,通知车辆乘务员进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车给水工作管理办法》:运行途中列车乘务员加强巡视,发现浪费用水、损坏设备等行为及时制止。
A.正确
B.错误