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[判断题]一、二类票务 事故档案保存时间不少于 3 年，三、四类票务事故档案保存期不少于 10 年。
A.正确
B.错误
[判断题]站务车间负责车站一、二类票务事故的调查定性处理，配合安全技术部对三四类票务事故进行调查。
A.正确
B.错误
[多选题] 一、二类票务事故档案保存时间不少于 ()年,三、四类票务事故档案保存期不少于()年。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
[判断题]由高至至划分为一类至四类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]三、四类票务事故档案保存期不少于()年。
A.2
B.3
C.5
D.10
[判断题]伪造账目、报表或其他虚假手段填平账目，并造成票务收益损失或流失的行为属于四类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]四类票务事故因违规操作 AFC设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,一次性损失金额 合计 ()。
A.500--1000
B.1000--10000
C.10000--100000
D.100000及以上
[单选题]四类及其以上票务事故,需要上交( ),并成立事故调查小组,由调查小组组织调查并分析和处理,形成调查分析报告。( )
A.客运部
B.调度票务部
C.综合部
D.安全保卫部
[多选题]属于一类票务事故的有哪些？
A.A、违规办理乘客事务，侵占或截留车票、现金的行为。
B.B、未按规定在台帐或报表反映长短款情况，侵占或截留现金、车票的行为。
C.C、未按规定如实进行票务结算，侵占或截留车票、现金的行为。
D.D、客服中心顶岗、换岗、协助兑零人员未按规定办理票务交接手续。
E.E、员工利用职务便利擅自用设备进行涉及现金的交易或擅自修改票务数据等方面的操作
[填空题]四类及其以上票务事故,需上交( ),并成立( ),由调查小组组织调查并分析和处理,形成调查分析报告。
[多选题] "( )类票务事故由票务车间牵头调查处理,( )类票务事故由安全技术部牵头组织相关中心调查处理。
A..一、二
B..三、四
C.. 一、三
D..二、四"
