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[判断题]"正常员工应结合半年度绩效谈话开展,交流员工工作业务情况、家庭生活情况、对岗位的满意度以及工作的要求与建议等,了解其工作生活情况及思想动态
A.正确
B.错误
[单选题]在客户满意度追踪调查中.通过与调查对象进行直接谈话来了解其满意状态、需求趋向的方法是( )。
A.观察法
B.谈话法
C.实验法
D.问卷法
[单选题]在持续督导期间,财务顾问应当结合上市公司披露的季度报告、半年度报告和年度报告出具持续督导意见,并在前述定期报告披露后的( )内向派出机构报告。
A.5日
B.15日
C.10日
D.20日
[判断题]在客户满意服务中，讲到影响客户满意度的因素，包括有价值满意度和成本满意度两大类。
A.正确
B.错误
[多选题]绩效工资分配：县公司级单位根据员工绩效（）情况、结合本单位绩效工资（），确定员工绩效工资（）。
A.考核
B.分配办法
C.分配结果
D.得分
[单选题]在半年度报告披露前( )内、半年度业绩预告或业绩快报披露前( )内,上市公司不得公布股权激励计划、向激励对象授予股票期权和限制性股票或办理股票期权的行权。
A.30日、10日
B.20日、10日
C.10日、10日
D.30日、20日
[判断题]绩效管理的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提升。
A.正确
B.错误
[判断题]财务会计报告，包括月度、季度、半年度、年度财务会计报告。其中：年度财务会计报告包括会计报表、附表、附注及财务情况说明书等材料。
A.正确
B.错误
[判断题]中期财务会计报告包括年度、半年度、季度、月度报告。
A.正确
B.错误
[单选题]帮扶人员在帮扶期间享受生活补助费，由派援单位结合绩效考核结果（）发放。
A.按年
B.按月
C.按季度
D.按天
[判断题]帮扶人员在帮扶期间享受生活补助费，由派援单位结合绩效考核结果按季度发放。
A.正确
B.错误
[判断题]银行保险机构应结合产品和服务相关投诉、诉讼、舆情、满意度调查等情况，对消费者权益保护审查要点进行更新和完善。
A.正确
B.错误
