[判断题]任意一个(或以上)地市的出入长途传输电路全阻属于重大网络故障。( )
A.正确
B.错误

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[单选题]对于涉及两个及两个以上地市的跨地市投诉，由（）负责联系处理和回复
A.受理该投诉的市分公司
B.查证该投诉的市分公司
C.营业厅
D.在线客服

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[判断题]对于涉及两个及两个以上地市的跨地市投诉，由受理该投诉的市分公司负责联系处理和回复。
A.正确
B.错误

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[填空题]对于涉及两个及两个以上地市的跨地市投诉，实行（），由受理该投诉的市分公司负责联系处理和回复。

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[判断题]对于涉及两个及两个以上地市的跨地市投诉，实行首问负责制，由受理该投诉的市分公司负责联系处理和回复。
A.正确
B.错误

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[填空题]外籍人员（）到地铁工作（）以上）时，需办理临时出入证，凭临时出入证出入。使用部门应在（）将其姓名、年龄、国籍、性别、职业、护照号码、何时来地铁、何时离开地铁、工作原因、服务单位（）、填报部门、日期等情况以书面的形式上报综合管理部审核，经运营总部领导审批后，报集团总经办审查。审查通过后，使用部门或接待部门将外籍人员办理临时出入证的申请函和（）交后综合管理部办理临时出入证。

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[判断题]一个本地网(地市)内40个(含)以上2G基站同时阻断3小时属于重大故障。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]地市供电公司级以上单位行政电话网故障，中断用户数量30%以上，且持续时间1小时以上属于八级设备事件。
A.正确
B.错误

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[单选题]重大网络故障无线接入网(含高铁):一个本地网(地市)内( )(含)以上2G基站(且载频总数超过500个(含))同时阻断3小时,或120个(含)以上2G基站同时阻断超过1小时。
A.40个
B.50个
C.60个
D.70个

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[判断题]目前浙江省针对浙江省号码在外省申请办理省际跨区销户，不允许将本金转移到外省或本省任意地市移动号码上。
A.正确
B.错误

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[判断题]若车站票款较多，可装入两个以上封包，现金解款单只需填写一张放至任意一个封包内即可。
A.正确
B.错误

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[判断题]地市级以上电力调度控制中心通信中心站的调度交换录音系统故障，造成7天以上数据丢失或影响电网事故调查处理，属于七级设备事件。
A.正确
B.错误