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[单选题]《普速中型车站服务质量规范》规定,普速中型车站:指办理普速旅客列车客运业务的()车站。
A.一、二等
B.二、三等
C.三、四等
D.四、五等
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第2.1条规定,普速中型车站指办理普速旅客列车客运业务的( )车站。
A.二、三等
B.一等
C.四等
D.五等
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.5.6条,检票口设( )通道,已检票区域与候车区隔离,封闭良好。
A.人工检票
B.VIP检票
C.通勤职工
D.绿色进站
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第6.2.7条,停止检票前,通告( ),无漏乘。
A.候车室
B.售票厅
C.行包房
D.问讯处
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.8条,安全培训( )。
A.有计划
B.有记载
C.有考核
D.有目标
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.3.2条,检票口处设置进站检票屏,显示车次、终到站、( )、站台、状态等信息。
A.开车时刻
B.到站时刻
C.始发站
D.车厢编号
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第6.2.4条,始发列车检票时间不晚于开车前( )分钟。
A.30
B.20
C.40
D.25
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第4.5条,候车区( ),方便旅客。
A.布局合理
B.位置适当
C.宽敞明亮
D.高度适中
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.4条,广播语音清晰,( )。
A.音量适宜
B.用语规范
C.内容准确
D.播放及时
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第6.2.4条,开始、停止检票时间的设置适应客流量和站场条件,进站口有( )的提示。
A.提前停止检票时间
B.停止检票时间
C.售票时间
D.提前停止售票时间
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第7.4条,旅客通道内安装的广告牌使用嵌入式灯箱,突出墙面部分不超过( )毫米,棱角部位采取打磨、倒角处理。
A.200
B.100
C.300
D.400
[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第3.2条,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.3.1.3条,保洁工具定点( )。
A.隐蔽存放
B.保管
C.摆放
D.随意存放
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第2.4条,重点旅客指老、( )旅客。
A.幼
B.病
C.残
D.孕
[单选题]《普速中型车站服务质量规范》第3.3.3条,安检人员( ),佩戴标志。
A.持证上岗
B.携带证件
C.带妆上岗
D.浓妆上岗
[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第6.3.3条,在列车尾部办理站车交接。
A.正确
B.错误
[多选题]《普速中型车站服务质量规范》第5.5.2.2条,重点旅客( )。
A.优先购票
B.优先进站
C.优先检票上车
D.优先候车