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[单选题]查验证件，来人距哨位（ ）步时，警卫右（左）臂抬起，五指并拢，掌心向前，面对来人提示：“请留步”；尔后向来人敬礼：“请出示证件”警卫伸出左手自然接证，验证后仍然用左手将证件还给来人
A.A、4-6
B.B、5-7
C.C、6-8
D.D、8-10
[判断题]指示方位时，应五指并拢，掌心朝上，手掌微向内倾与地面呈45度，小臂带动大臂，根据指示距离的远近调整手臂的高度，身体随着手的方向自然转动，目光与所指的方向一致。
A.正确
B.错误
[判断题]指引时应面带微笑，说“您好”，保持站姿，五指并拢，掌心向上，向需要指引的方向，由下而上运动。
A.正确
B.错误
[判断题]现金区柜员按下叫号键的同时，行举手礼。五指并拢，掌心向外，以肘为支点，小手臂与桌面垂直，与手成一直线。客户走近台席1米处时，面带微笑说“您好”。
A.正确
B.错误
[判断题]调整人员徒手时，面对车辆，左臂向前上方直伸与水平面成度，掌心向前，五指并拢，两眼平视前方，右手不动；持旗时，面对车辆，左手持红旗，左臂向前平伸，与身体略成90度，右手持绿旗不动
A.正确
B.错误
[单选题]面向来车方向,右臂向前平伸与身体成90度,掌心向左,五指并拢,面部及目光平视前方;右臂向左水平摆动与身体成45度,完成第一次摆动;然后恢复动作、重复动作,完成第二次摆动。根据《收费服务标准化管理标准》规定,外场人员是在向来车司机发出_______。( )
A.停止信号
B.直行信号
C.变道信号
D.示意车辆靠边停车信号
[单选题]一手掌五指并拢为体表面积的()
A.10%
B.125%
C.25%
D.30%
E.50%
[判断题]为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍稍向上，与地面成45°，目光面向客户方向，以肘关节为支点，指向目标方向。不得用手指指人，目光应随手尖移动而移动。
A.正确
B.错误
[单选题]为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂微曲，小臂与地面平行，五指自然并拢，掌心稍微向上，与地面成（）度，目光面向客户方向，已肘关节为支点，指向目标方向。
A.15
B.30
C.45
D.50
[单选题]烧伤伤员五指并拢,其手掌面积约为体表面积的
A.1%
B.2%
C.7%
D.8%
E.9%
[单选题]动车组女性乘务人员的坐姿应双膝、双脚并拢，大小腿之间成（）度夹角，双手五指并拢自然放在腿上。
A.大于90
B.小于90
C.小于80
D.大于45
[填空题]为顾客指引时应使用标准手势:五指并拢,（ ）,指示正确方向。
[判断题]确认显示屏、仪表显示时：右手五指并拢直伸，从左至右依次指向相关确认设备。
A.正确
B.错误
[单选题]敬举手礼时，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽檐右侧边沿，小臂形成( )角。
A.30°
B.35°
C.45°
D.60°
[单选题]举手礼时,右手取捷径迅速抬起,五指并拢自然伸直,中指 微接帽檐右角前约( )厘米处。
A.1
B.2
C.3
D.4
