更多"[判断题]客户向95598提出需要开展现场服务的诉求，属于故障报修业务"的相关试题:
[单选题]客户向95598提出需要开展现场服务的诉求，属于故障（ ）。
A.报修业务
B.服务申请
C.预约处理
D.履约服务
[单选题]客户向95598提出需要开展现场服务的诉求，属于(____)业务。
A.报修
B.建议
C.咨询
D.服务申请
[判断题]客户向95598提出需要供电企业配合的诉求，属于服务申请业务。
A.正确
B.错误
[单选题] 服务申请是指客户向供电企业提出协助、配合或需要开展( )的诉求业务。
A.业务受理;
B.电费收缴;
C.现场服务;
D.电力施工。
[单选题]客户向95598提出需要供电企业配合的诉求，属于(____)业务。
A.报修
B.建议
C.咨询
D.服务申请
[单选题]客户向95598提出协助诉求，属于(____)业务。
A.报修
B.建议
C.咨询
D.服务申请
[多选题]服务申请是指客户向供电企业提出(____)的诉求业务。
A.协助
B.配合
C.需要开展现场服务
D.表扬
[判断题]客户向95598提出供电公司人员上门协助属于咨询业务。
A.正确
B.错误
[判断题]现场调查的中后期阶段,需要开展现场卫生学调查。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户反映服务热线人员服务未使用普通话应答、通话中多次强化，此诉求属于投诉。
A.正确
B.错误
[单选题]下列属于不安规定开展现场勘察的有（）
A.一人同时执行多张工作（作业）票。,
B.涉及多专业、多部门、多单位的检修作业，未开展现场勘察。,
C.不落实业扩工程现场安全管控要求，不验电、不采取安全措施以及强制解锁，擅自操作客户设备。,
D.不具备“生产三种人”“基建三种人”“动火作业”资格的人员承担相应的工作。
[单选题]下列属于不按规定开展现场勘察的有( )
A.一人同时执行多张工作（作业）票。
B.涉及多专业、多部门、多单位的检修作业，未开展现场勘察。
C.不落实业扩工程现场安全管控要求，不验电、不采取安全措施以及强制解锁，擅自操作客户设备。
D.不具备“生产三种人”“基建三种人”“动火作业”资格的人员承担相应的工作。
