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[判断题]判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时均需经过人工及设备的识别如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票可暂且收下( )。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别,客服中心岗发现非标准币应交还乘客,请乘客另行更换。
A.正确
B.错误
[简答题] 乘客交付的现金需经及识别,若设备不能识别且人工无法确认的钞票,应要求乘客更换。(1.0分)
[判断题]乘客交付的现金需经设备及人工识别,若设备不能识别且人工无法确认的钞票,应要求乘客更换。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:若乘客主动送还TVM多找零现金站务员(票务)不可收取。
A.正确
B.错误
[判断题]《乘客事务处理单》一条完整的“收取乘客现金”事务被划去,须由乘客、车站办理人及确认人三人签章确认,若乘客拒绝签字,应由当班值班站长备注情况,注明“乘客拒绝签名”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客交付的现金需经设备或人工识别。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]车站工作人员、车站驻站人员应将本人拾得或收取乘客拾得的乘客遗失物品主动上交车站,列车司机、车场内人员应将在列车上拾得的乘客遗失物品主动上交至就近车站。车站原则上由()负责拾遗物品的接收,登记。零时起开始,至另有通知时止。( )
A.值班站长
B.行车值班员
C.客运值班员
D.拾物人
[简答题] 乘客线下借用便民伞时,填写押金单借用部分,在“车站名”处加盖站名章,收取乘客押金元,双方签字确认后将便民伞以及押金单乘客联一同交予乘客,并告知乘客便民伞的借用注意事项,原则上。(1.0分)
[单选题]单选题:《乘客事务处理单》中一条完整的“收取乘客现金”事务被划去须由( )签章确认。
A.乘客及车站办理人
B.车站办理人及确认人
C.乘客及确认人
D.乘客、车站办理人及确认人
[多选题]《乘客事务处理单》一条完整的“收取乘客现金”事务被划去,须由( )、( )及( )三人签章确认,若乘客拒绝签字,应由( )备注情况,注明“乘客拒绝签名”字样。
A.A、乘客
B.B、车站办理人
C.C、确认人
D.D、当班值班站长
[判断题] 组织列车乘客区间疏散时,列车运行区间两端车站人员均需进入区间接应疏散乘客。( )
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:《乘客事务处理单》中“乘客签名”由乘客填写。若乘客拒绝签名的应由当班( )或票务稽查人员注明“乘客拒绝签名”字样。
A.站务员(票务)
B.值班员(客运)
C.值班站长
D.值班员(行车)