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发布时间:2024-07-01 05:04:25

[判断题]客户在注册手机银行时无需同意隐私政策,仅仅查看过即可( )
A.正确
B.错误

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[判断题]客户在注册手机银行时无需同意隐私政策,仅仅查看过即可( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户无需同意,银行即可查询其人行征信报告
A.正确
B.错误
[判断题]收集客户信息,无需征得客户同意,只要按照法律法规要求和业务需要收集客户信息即可。
A.正确
B.错误
[判断题]因业务发生差错或与客户发生纠纷,只要客户提出申请查阅和拷贝录像资料,无需经负责人同意就可提供。( ) 解析:
A.正确
B.错误
[判断题]列车冒进出站信号机需退行时,无需广播通告站内候车乘客有关列车退行的注意事项
A.正确
B.错误
[判断题]列车冒进出站信号机需列车退行时,无需与行车调度员共同确认所要退回的站线空闲
A.正确
B.错误
[多选题]、身份验证,是指客户服务人员在查询涉及隐私信息时采用( )等方式验证客户身份,防止客户资料外泄。
A.证件验证
B.密码验证
C.问题验证
D.指纹验证
[判断题]电话银行客户分为注册客户、非注册客户和游客;注册客户按客户类型不同分为个人客户和企业客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户侧现场作业,需客户设备配合停电时,应得到客户工作许可人的同意,经批准后由客户( )进行停电。
A.停送电联系人
B.设备运维管理人员
C.检修人员
D.运维人员
[判断题]涉及退还客户现金时无需核实客户身份,留存客户本人或代理人身份信息
A.正确
B.错误
[判断题]客户侧现场作业,需客户设备配合停电时,应得到客户工作许可人的同意后,客户设备运维管理人员方可进行停电。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员免费为客户更换UK后,原损坏UK由客户自行销毁,无需收回。
A.正确
B.错误
[判断题]客户签约企业网银无需提交营业执照副本
A.正确
B.错误
[判断题]客户侧现场作业,需客户设备配合停电时,应得到客户工作负责人的同意,经批准后由客户设备运维管理人员进行停电。
A.正确
B.错误
[判断题]客户侧现场作业,需客户设备配合停电时,应得到客户工作许可人的同意,经批准后由客户设备运维管理人员进行停电。
A.正确
B.错误

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