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[单选题]营销大普查在营销移动作业APP( )操作。
A.用能客户普查
B.台区线损核查
C.营销大普查
D.台区概况
[多选题]营销移动作业APP具备( )功能。
A.实名制认证
B.消息订阅
C.密码重置
D.费控模式调整申请
[单选题]从一网通中派发的工单网格员需要在营销移动作业APP我的任务( )下载。
A.待下载
B.待签收
C.待处理
D.已完成
[单选题]欠费用户清单在营销移动作业APP( )查询
A.客户统一视图
B.欠费查询
C.用电检查
D.台区概况
[判断题]营销移动作业APP不具备即时通讯功能。( )
A.正确
B.错误
[单选题]营销移动作业APP登陆账号密码修改应在( )中。
A.营销系统
B.采集系统
C.一网通
D.账务系统
[多选题]营销移动作业APP中我的任务状态分为( )。
A.待下载
B.待签收
C.待处理
D.已完成
[单选题]现场变更用户联系方式在营销移动作业APP( )操作。
A.客户统一视图
B.业务受理
C.消息订阅
D.台区概况
[多选题]32.营销移动作业应用中公共查询模块包括( )功能。
A.. 业扩用检;
B.. 计量采集;
C.. 抄表催收;
D.. 客服其他。
[判断题]营销移动作业APP可进行工单定位,并导航前往现场。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营销现场作业分为电网侧营销现场作业和客户侧营销现场作业
A.正确
B.错误
[多选题] 本小题 1 分
营销移动作业终端用电检查管理主要包括(____)。
A. 周期检查
B. 专项检查
C. 违约用电
D. 窃电检查
[判断题]营销移动作业APP具备实名制认证、消息订阅、密码重置、费控模式调整申请等功能。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营销移动作业APP在功能上,覆盖供电所营业、计量、客户服务、综合管理等类8大类业务,包含现场业扩、实名制认证、费控签约等38个核心功能场景。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 本小题 1 分
营销移动作业现场服务管理中,现场工作人员应主动提供(____)等现场便捷服务。
A. 其他客户信息
B. 收集客户联系信息
C. 为客户现场提供账单订阅
D. 查询业务密码重置
[单选题][单选题]移动作业区指:连续移动或停留时间不超过( )的间歇移动作业的作业区。
A.30min
B.40min
C.50min
D.60min
[多选题]客户侧营销现场作业是在客户产权( )进行的营销现场作业。
A.配电室
B.变电站等场所
C.设备范围内
D.公共区域