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[多选题]客户在办理普通定投申购（普通定申）时，需要完成（ ）.
A.基金签约
B.普通定申签约
C.开通所申请基金的TA账户
D.理财签约
[单选题]客户办理普通定投申购的委托申购日为每月20日，办理业务日为22日，如相关日期均为基金开放日，则生效日为（ ）。
A.次月1日
B.当月22日
C.次月20日
D.当月20日
[单选题]普通定投申购起点金额为（ ）。
A.10元
B.100元（含）
C.300元
D.500元
[多选题]企业网银客户办理下列哪些业务需要到柜台办理。
A.操作员权限变更
B.新增/删除操作员
C.加挂/解挂账户
D.审核流程变更
[多选题]【多选题】客户服务经理在为客户办理业务时，应确认客户后续无其他需要办理的业务时再点击（）
A.A：结束办理
B.B：强制销号
C.C：业务结束
D.D：强制结束
[判断题]如果VIP客户需要办理用电申请或缴纳电费，请客户自行取号办理即可。
A.正确
B.错误
[判断题]供电营业厅实行限时办结制，在规定时限内完成客户供电业务办理，完成业务受理及工作流转，确保服务快捷高效。无法在期限内完成业务时，营业窗口服务人员应及时将处理方案及预计解决的日期告知客户，征得客户谅解。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]在办理规定业务时，需要当场为客户办理的，应当场联网核查相关个人的公民身份信息；不需当场办理的，应在办理相关业务前联网核查相关个人的公民身份信息。
A.正确
B.错误
[多选题]证券期货业机构在办理以下哪些业务时，需要完成了解.核对.登记.留存四个流程的客户身份识别工作( )
A.客户签订融资融券等信用交易合同
B.开通网上交易.电话交易等非柜面交易方式
C.与客户签订其货经纪合同
D.开立基金账户
[多选题]客户办理黄金回购业务需要满足下列哪些条件？
A.保存好购买实物黄金的原始交易凭证
B.保存好黄金产品鉴定证书,购回证书
C.保护好黄金产品包装,防伪标志
D.外包装有点破损
[判断题]对于客户因办理某种业务需要在我行开立客户号，但不开立账户的，由客户填写《对公客户开立客户号通知书》一式两份，并经分行相关业务主管部门审核同意后，到柜台为客户建立对公客户号。
A.正确
B.错误
[判断题]积极主动纳入当地政务服务系统，按照“一链办理”的原则，居民客户办理房产证、非居民客户办理营业执照，或办理房产更名、过户手续时，同步受理新装或更名、过户申请。
A.正确
B.错误
