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[填空题]对银行通知长短款或者伪钞情况有异议的,客运部须于___()_________-内提出《短款申诉单》至安保部,安保部于2个工作日内联系财务部调取银行录像调查,并将调查结果反馈至调度票务部。(1.0分)
[单选题]对银行通知有异议的,客运部须于 ( )内提出《短款
A.当日内
B.一个工作日内
C.两个工作日内
D.三个工作日内
[判断题]补短款时需注明补TVM短款、银行短款。(1.0分)
A.正确
B.错误
[判断题]调度票务部应及时发送《长短款通知书》至客运部,并监督其于7日内补足短款。如有特殊情况,可于3内提出《短款申诉单》由安全保卫部另行调查。……………( )
A.正确
B.错误
[简答题]补设备短款/银行短款时应如何备注?(1.0分)
[单选题]解行后银行发现的伪钞、残损币或长短款,调度票务部收到
银行通知后()通过录音电话通知客运部。
A.当日内
B.一个工作日内
C.两个工作日内
D.三个工作日内
[填空题]车站票务钥匙自然折损或折断时，由车站报客运部，客运部负责钥匙的更换。更换钥匙时车站需 ，由 签字后，随同自然折损或折断的钥匙一并上交客运部进行更换。
[判断题]客运部负责组织制定客运相关应急预案；
A.正确
B.错误
[判断题]客运部统一调配必要的客运设施，客运设施应向客流大站倾斜，确保所需客运设施提前到位，属内部调配的设施应在节假日前3个工作日天调整到位。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于转发中国铁路总公司机辆部 客运部做好客运高峰组织严控旅客列车超员的通知》规定：客流高峰时段复兴号和时速300公里及以上高铁动车组原则上不办理旅客越站补票手续，对劝说无效拒不下车旅客按章补收票款，妥善安排均衡乘车。
A.正确
B.错误
[单选题] 人民银行某市中心支行向某银行送达《行政处罚意见告知书》后,某银行在规定时间内提出了陈述和申辩意见,根据《行政处罚法》的规定,人民银行某市中心支行的下列做法中不正确的是( )
A.对当事人提出的事实、理由和证据,进行了复核
B.因当事人提出的事实、理由或者证据成立,采纳了当事人的陈述和申辩意见
C.认为拒绝听取当事人的陈述、申辩,不会影响行政处罚决定的成立
D.没有因当事人的申辩而加重处罚
[判断题]客运部负责编制运营公司日常、节假日、大型活动等客运组织方案。
A.正确
B.错误
[单选题]对于可预见性(如节假日)的大客流,客运部统一调配必要的客运设施,客运设施应向客流大站倾斜,确保所需客运设施提前到位,属内部调配的设施应在节假日前( )调整到位。
A.3个工作日
B.3 天
C.5天
D.10天
[判断题]客运部根据活动的时间、规模和影响程度，细化车站客运组织方案，组织全体员工学习，必要时 会同地铁公安、保安、安检、保洁、驻站工班进行现场演练。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：接线板应根据车内空间实际，选用无延长线接线板，空间不足的可使用延长线接线板，但延长线不得超过（ ）米。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：旅客列车空间不足时，可在接线板上外接接线板。
A.正确
B.错误
