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发布时间:2023-10-16 18:21:18

[单选题]导游和领队从事业务活动时,应注意哪些行为规范?( )
A.佩戴导游证、领队证,遵守职业道德;
B.可按照个人经验,变更旅游行程或者中止服务活动;
C.不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目;
D.某些情况下可以向旅游者索取小费

更多"[单选题]导游和领队从事业务活动时,应注意哪些行为规范?( "的相关试题:

[判断题],导游从事领队业务应当具有本科以上学历。
A.正确
B.错误
[单选题]导游从事领队服务应当具有( )以上旅行社业务经营管理或者导游等相关从业经历。
A.1年
B.2年
C.3 年
D.5年
[单选题]导游从事领队服务应当具有( )年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]在引导游客文明旅游时,导游领队人员应注意与游客( ),秉持真诚友善原则,增强与游客之间的互信,增强引导效果。
A.充分沟通
B.全力引导
C.积极规劝
D.善意警告
[判断题]导游领队私揽业务,旅游主管部门可处1000-10000元罚款,并暂扣或者吊销导游证。
A.正确
B.错误
[多选题]率先垂范是指导游领队人员的一言一行都会给游客产生示范,因此,导游领队人员在工作期间应( )。
A.以身作则,遵纪守法,恪守职责
B.为游客树立榜样
C.衣着鲜艳得体
D.言行规范,举止文明
E.为游客做出良好示范
[简答题]在引导旅游者用正确的方法欣赏美景时、导游人员应注意哪些方面
[判断题]取得导游证,具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历的人员方可从事领队业
务。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅游法》规定,未取得导游证或者不具备领队条件而从事导游、领队活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处( )罚款,予以公告。
A.1000元以上5000元以下
B.1000元以上1万元以下
C.2000元以上1万元以下
D.2000元以上5000元以下
[单选题] 违反旅游法规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾( )年的,不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。( )
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]违反《旅游法》规定被吊销导游证、领队证的导游、领队和受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾()的,不得重新申请导游证、领队证或者从事旅行社业务。
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 四年
[单选题]下列关于导游从事领队服务条件的表述,不正确的是( )
A.依法取得导游证
B.具有相应的学历
C.在导游行业组织进行注册
D.良好的语言表达能力
[多选题]下列关于导游从事领队服务的从业条件的说法,正确的包括( )。
A.取得导游资格证书
B.取得导游证
C.具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历
D.在导游行业组织进行注册
E.与旅行社订立劳动合同
[单选题]《旅游法》第41条明确规定,导游从事业务活动,应当佩戴导游证。《导游人员管理例》第21条规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处( )以下的罚款。
A.500元
B.1000元
C.2000元
D.5000元
[多选题]导游从事领队服务须具有两年以上旅游从业经历,这里的从业经历包含( )。
A.旅行社业务经营经历
B.企业经营管理经历
C.旅行社管理经历
D.旅游产品设计经历
E.导游从业经历
[多选题]导游领队人员“一岗双责”是指( )。
A.为旅游者提供服务
B.引导旅游者购物
C.提供自费旅游项目
D.监督旅游者行为
E.引导旅游者文明旅游
[多选题]导游领队人员引导文明礼仪的主要内容有( )。
A.法律法规
B.民族风情
C.绿色环保
D.礼仪规范
E.诚信善意
[多选题]导游领队应提醒游客注意基本的礼仪规范包括( )
A.恪守契约
B.遵纪守法
C.仪容整洁
D.遵序守时
E.言行得体

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