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[多选题]通报特殊重点旅客服务信息内容包括（ ）。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。
A.发站、车次;
B.到站;
C.到达日期;
D.车厢号和服务需求
[判断题]车站在接收到《铁路客户服务中心特殊重点旅客服务预约服务工单》、求助等特殊重点旅客服务信息后，指定专人或当班客运值班员及时联系旅客，提前做好准备，提供适需服务。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作
A.正确
B.错误
[判断题]站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，车站发现的，由客运值班员通知旅客到站客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，局管内的由发站客运值班员通知旅客到站客运值班员。
A.正确
B.错误
[判断题]对重点旅客要填写特殊重点旅客服务交接簿。
A.正确
B.错误
[判断题]车站、列车对特殊重点旅客须使用《特殊重点旅客服务交接簿》双方办理签字交接手续。
A.正确
B.错误
[多选题]《空调列车服务质量规范》文明服务中，对有需求的特殊重点旅客联系到站提供（ ）等辅助器具，及时办理站车交接。。
A.担架
B.轮椅
C.拐杖
D.救护车
[判断题]对需中转换乘的特殊重点旅客，中转换乘车站不需填写《特殊重点旅客服务交接簿》，填客运记录交列车即可。
A.正确
B.错误
[多选题]防洪线路中断，旅客列车为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（ ）等辅助器具，及时办理站车交接。
A.担架
B.轮椅
C.拐杖
D.代步用具
[多选题]为有需求的特殊重点旅客联系到站提供（ ）等辅助器具，及时办理站车交接。
A.担架
B.汽车
C.拐杖
D.轮椅
[判断题]《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（1）局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长。
A.正确
B.错误
[简答题]《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》中，对站车之间通报特殊重点旅客服务信息的流程是如何规定的？
[简答题]《集团公司重点旅客服务组织工作管理办法》中，什么是特殊重点旅客？
