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[判断题]列车站车无线交互手持终端增加“挂失车票”查询功能。
A.正确
B.错误
[多选题]列车在查验车票时,对照站车无线交互系统提供的车票挂失信息中的( ),重点查验已挂失车票的原票和新票,防止旅客持已挂失的车票乘车。
A.旅客姓名
B.证件号码
C.车厢
D.席位号
[判断题]列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时,对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口,由窗口查询相关信息按规定办理退票。
A.正确
B.错误
[填空题]《集团作业标准》动车组列车长运行中,利用站车客运信息无线交互系统手持终端,核对网购车票、挂失补办车票、空余席位、预留席位等信息,组织查验车票,对( )的旅客,按无票处理,并做好登记。
[单选题]列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端的“客运记录”功能的( )模块,选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息,旅客在列车上办理“挂失补”的,列车长仍需开具纸质客运记录,一份交旅客,一份随车移交报告上交。
A.改签
B.退票
C.挂失补
D.都可以
[单选题]列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端( ),选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。
A.“挂失补”功能的“客运记录”模块
B.“挂失补办”功能的“客运记录”模块
C.“客运记录”功能的“挂失补”模块
D.“客运记录”功能的“挂失补办”模块
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误