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[单选题]《供电营业规则》规定：由于供电企业电力运行事故造成客户停电时，供电企业应按客户在停电时间内可能
用电量的电度电费的()倍(单一制电价为四倍)给予赔偿。
A.二
B.三
C.五
D.六
[单选题] 第5题《供电营业规则》规定:由于供电企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能
用电量的电度电费的()倍(单一制电价为四倍)给予赔偿。
A.二
B.三
C.五
D.六
[简答题]某日座席接到一客户关于供电企业收取电费违约金规定的咨询。
[单选题]经供电企业检查发现客户私自过户时，供电企业应通知该户补办手续，必要时可( )供电。
A.停止
B.终止
C.中止
D.协商
[单选题]由于客户的责任造成供电企业对外停电，客户应按供电企业对外停电时间少供电量乘以( )供电企业平均售电单价给予赔偿。
A.本月份
B.上月份
C.同期月份
D.上年
[多选题]供电企业应按照规定对本供电营业区内的客户进行用电检查，客户应当接受检查并为供电企业的用电检查提供方便（ ）。
A.客户受（送）电装置工程施工质量检验
B.客户受（送）电装置中电气设备运行安全状况
C.客户保安电源和非电性质的保安措施
D.客户要求帮忙检查的。
[判断题]客户责任造成供电企业对外停电，客户应按上月供电企业平均电价与停电时间可供电量的乘积给予赔偿。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《供电监管办法》规定：供电企业应当迅速组织人员处理供电故障，尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过（）分钟，农村地区不超过（）分钟，边远、交通不便地区不超过（）分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户做出解释。
A.30、60、90
B.30、60、120
C.45、90、120
D.60、120、240
[判断题]由于车间改造，在未向供电企业申请，客户将在其车间安装的供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置移至新车间；客户不存在违约用电行为。
A.正确
B.错误
[多选题]违约用电客户，拒绝接受处理时，供电企业应()处理。
A.按国家规定程序和公司规定的审批权限，经批准同意后可终止供电
B.情节严重的可依法起诉，追究责任
C.责令客户追交欠费和违约使用电费
D.直接当场停电
[判断题]由于供电企业原因引起的客户供电电压等级变化的，改压引起的客户外部供电工程费用由电力客户负担。( )
A.正确
B.错误
[单选题]供电企业需对客户停止供电时，应将停电的客户、原因、（ ）报本单位负责人批准。
A.原因
B.欠费金额
C.时间
D.地点
[单选题]供电企业应当迅速组织人员处理供电故障，尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过60分钟边远、交通不便地区不超过（）分钟。
A.60
B.80
C.120
D.240
[多选题]供电企业需对客户停止供电时，需按( )程序办理停电手续。
A.应将停电的客户名称、原因、时间报本单位负责人批准
B.在停电前3-7天内，将停电通知书送达客户
C.在停电前30min，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电
D.在停电前40min，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电
E.对重要客户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门
