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[判断题]对于新开办网银、手机银行、电话银行等业务的客户，应当要求预留本人实名登记的手机号码。
A.正确
B.错误
[单选题] 办理业务时柜员（ ）代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务。
A.可以
B.不可以
C.授权后可以
D.以上都不对
[多选题]受理手机银行业务的网点办理手机银行注册业务时（ ）。
A.核对客户提供身份证件是否与本人一致；
B.核对客户提供身份信息及账户信息是否与系统显示一致
C.核对经办员录入信息是否与申请表一致
D.通过短信验证码确认客户申请手机银行的手机号码是否为本人所用
[多选题]开办手机银行业务的营业网点应结合业务实际情况配备手机银行业务资料，包括：（ ）等。
A.章程
B.协议
C.申请表
D.业务凭证
E.安全产品
[多选题]手机银行柜员凭（ ）登录手机银行相关业务系统进行业务操作。
A.柜员号
B.密码
C.指纹
D.动态口令
[判断题]办理手机银行业务时应确认手机银行号码为客户本人使用。
A.正确
B.错误
[判断题]手机银行业务可在全省任意开办手机网银业务的营业网点办理。
A.正确
B.错误
[单选题]手机银行手机充值业务为客户提供（ ）手机充值功能。
A.辽宁省
B.开通手机银行的客户
C.全国
D.开通网上银行的客户
[单选题]对于已注册手机银行的客户，如持未注册卡办理注册业务，需通过"电子银行业务-个人网银及手机银行业务"中的（ ）功能进行处理。
A.电子渠道账户信息维护
B.电子渠道开户
C.电子渠道注销
D.电子渠道基本信息维护
[单选题]客户如在营业网点申请了手机银行安全产品，在注销手机银行业务时，（ ）。
A.证书留存三个月
B.证书留存六个月
C.证书一并注销
D.证书留存一年
[多选题]营业网点在办理手机银行业务时，业务经办人员应将（ ）资料凭证由银行留存并随柜面其他业务凭证一并送事后监督保管，回单第二联与客户的注册卡/折、身份证件等资料一并交客户。
A.手机银行申请书
B.回单的第一联
C.身份证件及证明材料的复印件或影印件
D.身份证联网核查打印结果
[判断题]在个人客户办理个人网银及手机银行业务时，一个身份证号可注册1个手机银行
。
A.正确
B.错误
[多选题]手机银行安全产品业务处理包括（ ）等业务。
A.金信e盾解锁
B.金信e盾到期
C.金信e盾冻结/解冻
D.金信e盾变更
[判断题]办理手机银行业务机具不得安装游戏或其他与业务无关的软件。
A.正确
B.错误
