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[单选题]良性冲突：指管理者设法把企业内部的小冲突转化为凝聚力，推动企业发展的管理策略。
下列属于良性冲突的是（）《》
A.公司召开员工代表大会修订奖惩条例，与会者的意见出现了巨大分歧，大家争得面红耳赤，最后少数服从多数，通过了该条例的修订
B.某企业面临着一项急需解决的技术难题，总经理提议谁能提出解决方案就可以担任项目主管并获得10万元重奖。这一提议遭到部分与会者的反对，最终未能通过
C.徐先生和景先生是某公司的一对老搭档，在一些重大决策问题上经常意见相左，互不相让，最终却总能达成一致。在他们的领导下，公司业绩稳步提高
D.市场部蒋经理听到销售员反映产品质量问题后，向质检部反馈意见，与生产部经理产生了矛盾。公司组织三个部门多次开会协调，最终建立了良好沟通机制
[单选题]将渠道冲突划分为冲突、潜伏性冲突、虚假冲突和不冲突的依据是（ ）。
A.渠道成员的层级关系
B.利益冲突与对抗性行为的关系
C.渠道冲突程度
D.目标冲突与对抗性行为的关系
[单选题]人际冲突有两种:工作性冲突与情绪性冲突（关系冲突）。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。
根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是（ ）。
A.某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B.一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C.一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客显得很激动
D.—位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人
