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[多选题]员工性格特征各有特点，一般有(____)及想象力丰富的“创新者”等较典型的人格特征。
A.勇往直前的“冲刺者”
B.一团和气的“好先生”
C.不折不扣的“执行者”
D.勤劳肯干的“老实人”
[判断题]心智能力包括观察力、记忆力、想象力、思维力、注意力和适应力等因素的结构系统。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）能力包括观察力、记忆力、想象力、思维力、注意力和适应力等因素的结构系统。
A.A、想象
B.B、大脑
C.C、发挥
D.D、心智
[单选题]强制休假的员工一般不低于在岗员工（）的比例。
A.0
B.0
C.0
D.0
[单选题]原则上，各单位年度绩效考评结果为“优秀”等级的员工一般不超过参加考评员工总数的（ ）。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
[填空题]用户级因话务量低需进行集线，较典型的集线比为 4:1，即将（ ） 个用户集。
[简答题]你手中的这支笔有多少用途, 请发挥你的想象力
> 染色
> 承重
> 当书签
> 当筷子
> 用来扎人
> 用来掏掉进笔记本键盘的小东西
> 用来去除缝隙 (比如手机上的缝隙) 里的灰尘
> 当作燃料
> 拿在手里转着玩, 消遣一下
> 用来碰电门
> 塑料笔管用来当吸管
[单选题]我国的京剧脸谱色彩含义丰富，红色一般表示忠勇侠义，白色一般表示阴险奸诈，那么黑色一般表示【 】。
A.舍己为人
B.不徇私情
C.忠耿正直
D.大义灭亲
[单选题]我国得京剧脸谱颜色含义丰富﹑,红色一般表示忠勇侠义﹐白色一般表示阴险奸诈,那么黑色一般表示︰( )
A.忠耿正直
B.刚愎自用
[多选题]员工能力一般包括哪两个方面（ ）
A.A技能
B.B知识
C.C素质
