更多"[判断题]对包年宽带剩余费用退费及其他账户余额退费引发的问题，办结原因"的相关试题:
[单选题]宽带包年费用是在（ ）出账扣费？
A.宽带预缴受理时
B.宽带竣工后
C.宽带竣工次月
D.当月月底
[判断题]电信营业厅办理包年宽带，均需在办理时一次性支付全额包年费，可用账户余额扣抵，但无法选择次月出账时通过银行卡扣费。
A.正确
B.错误
[单选题]包年宽带客户到期后如未续费，系统显示（）
A.营业停机
B.非实名
C.到期停机
D.预销户
[判断题]充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]实名制充电卡销卡退费，仅退至开卡人（ ）账户。
A.支付宝
B.电费
C.银行
D.微信
[单选题]新装宽带包年用户，包年从（ ）起按照包年资费进行计费。
A.竣工当月
B.竣工次月
C.竣工次次月
[判断题]客户到营业厅办理退费，营业员需了解客户退费需求、退费原因，核对客户是否满足退费条件，判断客户退费方式：退预收款、预收转存。
A.正确
B.错误
[单选题]针对手机号码/宽带账号下存在宽带或宽带电视包年产品（）内到期情况的，在CRM系统中宽带首页“家”按钮增加红色到期气泡表示。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
[判断题]预约平台收到退费申请后,由出口省联网中心完成退费申请审核,审核通过的,生成退费工单;审核不通过的,预约平台反馈退费审核不通过。
A.正确
B.错误
[单选题]宽带拆机后，若账户中仍有余额，余额如何处理？
A.允许将余额转移至本地的移动号码上
B.余额作废
[判断题]短信金融服务适用在本行开立的个人账户和企业账户，扣收短信费用的账户应为结算类账户。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]有线宽带包年生效规则，正确的是：
A.宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月按天计费
B.宽带新装，针对包月产品用户，竣工当月免费
C.针对包年产品用户，竣工当月免费
D.针对包年产品用户，竣工当月开始计算
[单选题]通过中国ETC服务小程序发起绿通退费申请,自退费申请日起,( )自然日内退回。
A.7个
B.8个
C.9个
D.10个
[多选题]下列账户中属于费用类账户的有( )。
A.“制造费用"账户"
B.“财务费用”账户
C.“管理费用”账户
D.“长期待摊费用”账户
E.“应付利息”账户
[多选题]用户办理ETC退费,ETC发行客户名称与退费申请人员不一致时,需要提供( )等证明方可为用户办理退费。
A.驾驶证
B.银行账号
C.开户行
D.退费办理授权书
