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[单选题]办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、( )、三操作、四找”,且不接受外币和支票。
A.二拿
B.二说
C.二唱
D.二操作
[多选题]办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、三操作、四找”,且不接受( )。
A.硬币
B.支票
C.外币
D.纸币
[多选题]办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“( )”,且不接受外币和支票。
A.一收
B.二唱
C.三操作
D.四找
[单选题]办理售票、充值、验票、乘客事务处理等业务时,必须遵守“一收、二唱、( )、四找”,且不接受外币和支票。
A.三拿
B.三操作
C.三录机
D.三收钱
[判断题]自动售票机包含乘客显示器.验票区.运行状态显示器.硬币投币口.纸币投币口.找零出票口等。( )注：AFC专业知识（系统）
A.正确
B.错误
[多选题]1通常在车站的出入口处设置（），便于乘客进站自主完成购票、验票、充值等需求。
A.自动售票机
B.自动验票机
C.自动充值机
D.人工售票机
[单选题]一位乘客把一张完好的榕城一卡通放在TCM时验票区，验票机的显示屏上会自动显示哪些信息(____)
A.车票的类型
B.余额
C.交易历史记录
D.以上都是
[多选题]办理售票、充值等业务时,需遵守( )流程 。
A.一收
B.二唱
C.三操作
D.四找
E.五确认
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,普速列车车门口验票由列车员负责,列车内验票工作由( )负责组织实施。
A.列车长
B.乘警
C.值班员
D.列车员
[单选题]下列哪种验票方式不能够在乘客不乘车时进行票卡的余额查询( )。
A.手持验票机
B.进站闸机
C.BOM机
D.站厅的台式查询机
[简答题]若须停止售票，应根据 调度指令 办理，并做好对乘客的解释工作。
[简答题]乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止，对运输期间发生的乘客人身伤害，哪些情况地铁承担运输责任？
[单选题]持（）的乘客，车站验票后开边门放行，无需登记。
A.有效乘车纸票
B.有效单程票
C.有效计次票
D.有效优惠类票卡
[多选题]乘客自验票进入闸机时至出闸机时止，对运营过程中发生的乘客人身伤害，公司承担运营责任，包括但不限于以下情况（）
A.乘客强行出闸，无票尾随出闸等情况造成的闸机夹人
B.施工作业造成的
C.列车紧急制动造成的
D.公司设备设施（垂直电梯、自动扶梯、屏蔽门、车门、闸机等）发生故障造成的
