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[单选题]实名制车票票面信息与有效证件信息不符的，（）。
A.不能进站乘车，不能退票
B.需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C.需经铁路公安部门核实身份
D.不能进站乘车，可以退票
[单选题]个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息,实名认证信息变更
A.用户名
B.用户身份证号
C.手机号
D.企业名称
[单选题]个人或企业充电卡用户需要变更实名制信息可持卡片和有效证件至营业厅变更实名制信息。实名认证信息变更可以变更用户名和用户身份证号。( )
A.正确
B.错误
[多选题]购买残疾人旅客专用票额的车票时，实行实名制，（）时，应出示乘车人本人相应有效证件。
A.购票
B.退票
C.进出站检票
D.乘车
[多选题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，办理“挂失补”车票退票手续办理站均只能是“挂失补”车票票面列车的（ ）。
A.发站
B.到站
C.经停站
D.同城站
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理的挂失补办的车票票面应标有“挂失补办”字样。
A.正确
B.错误
[单选题]实名制车票票面标明旅客（ ）。
A.性别
B.年龄
C.有效身份证件号码
D.姓名
[判断题]《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分兑换的车票票面不显示票价。
A.正确
B.错误
[判断题]退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。
A.正确
B.错误
[单选题]退票费最低按（ ）元计收，当车票票面价格不足（ ）元时按票面价格计收。
A.2；2
B.3；3
C.4；4
D.5；5
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票时，符合条件办理挂失补的旅客须在车票票面发站停止售票前可到车站售票厅办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）规定，挂失补退票手续办理站只能是“挂失补”车票票面列车的发站、到站或经停站。
A.正确
B.错误
[判断题]车票票面特殊票种除外主要应当载明七项。
A.正确
B.错误
[单选题]车票票面（特殊票种除外）主要应当载明（）
A.发站和折返站站名
B.发站站名
C.发站和到站的站名
[多选题]车票票面标记的文字，正确的有（ ）。
A.直达票打印“限乘当日当次车中途下车前程失效”
B.团优票打印“随团体票使用有效”
C.铁路电子车票乘车后换取报销凭证的打印“仅供报销使用”
D.开车后改签的，除打印“始发改签”外，还打印“开车后改签不予退票”
[判断题]旅客的基本权利之一依据车票票面记载的内容乘车
A.正确
B.错误
[单选题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到（ ）办理挂失补办服务。
A.手机APP
B.12306网站
C.自动售取票机
D.车站售票厅
