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[单选题]动车组列车列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在( )分钟内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。
A.30
B.20
C.40
D.15
[单选题]列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在( )分钟内将餐食发放完毕。
A.20
B.30
C.40
D.60
[判断题]始发货物列车及其他列车,发车人员应在司机侧显示发车信号;无出站(进路)信号机线路应在列车左侧显示发车信号。
A.正确
B.错误
[简答题]《动车组列车餐营服务监督检查办法》中,动车组列车乘务期间发生餐饮服务质量不良反映或列车长发现服务质量问题时应该如何处理?
[单选题]贵金属实物交接应在金库或网点的指定交接区域办理。金库及网点实物贵金属出入库、配送、保管及交接等业务操作必须在录像监控下进行。监控应能覆盖全部操作区域,回放图像应清晰显示各业务环节操作全过程,监控录像记录资料保存时间不得少于()天。
A.30
B.60
C.90
D.180
[判断题]编入列车的附挂回送机车应在列车编组顺序表中注明,机车长度计入列车长度,重量计入列车重量。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,应由列车组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车空调失效后需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,应由列车组织旅客乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]路用列车、货物列车通过时应在正线办理,其他通过列车原则上应在正线办理。( )(应知应会-《技规》第355条)
A.正确
B.错误
[简答题]动车组列车乘务期间发生餐饮服务质量不良反映或列车长发现服务质量问题时,应如何处理?