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[判断题]非空调列车乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一看二站三通过”。
A.正确
B.错误
[填空题]《空调列车服务质量规范》中臂章佩戴在上衣 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中行李架物品摆放 。
[多选题]乘务人员进出车站和客技站时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“一停二看三通过”( )。
A.不横越线路
B.不钻爬车底
C.不跨越车钩
D.不与运行中的机车车辆抢行
[填空题]《空调列车服务质量规范》中普速旅客列车是指运送 或 的非动车组列车。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中衣帽钩限挂 等轻质物品。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中警示带印有反光材料制作的 字样及 顺号,设置方式、位置统一。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中载客车厢通过台内端门框旁设 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中广播及集中控制的视频播放时间为 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中锐器、 、杆状物品及重物等放在 下面。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车 进行检查,发现问题各自填入 并通知车辆人员处置。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中动车组列车是指由若干 和 的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中指甲修剪整齐,长度不超过指尖 ,不染 。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中特殊重点旅客是指依靠 才能行动等需 的重点旅客。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中安全标志和揭示揭挂设置齐全,车门有 标志,塞拉门还有 标志。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中男性两侧鬓角不得超过 ,后部不长于 ,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;
[填空题]《空调列车服务质量规范》中列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和 标志,外端门运行中锁闭。
[填空题]《空调列车服务质量规范》中车厢内禁止吸烟,允许吸烟的处所有 标志和安全注意事项告知揭示,配备 。