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[判断题]异地还伞时归还站将便民伞及押金单乘客联交给借出站借出站根据押金单乘客联内容填写完成
A.正确
B.错误
[判断题]异地还伞时归还站将便民伞及押金单乘客联交给借出站借出站根据押金单乘客联内容填写完成相对应的押金单车站联归还部分经办人部分由借出站当班客值签名。最后借出站将雨伞押金交给归还站以免造成备用金差异。(1.0分)
A.正确
B.错误
[简答题] 原则上乘客应于日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站归还便民伞并。(1.0分)
[简答题] 回收的押金单乘客联部分统一装订,放于。(1.0分)
[判断题]如有乘客需要借用雨伞时,由当班站务员负责为乘客办理便民伞的借用手续,同时填写押金单借用部分,在“车站名”处加盖站名章,收取乘客押金30元。( )
A.正确
B.错误
[简答题] 乘客线下借用便民伞时,填写押金单借用部分,在“车站名”处加盖站名章,收取乘客押金元,双方签字确认后将便民伞以及押金单乘客联一同交予乘客,并告知乘客便民伞的借用注意事项,原则上。(1.0分)
[简答题] 便民雨伞若为本站借还,车站确认便民伞完好后将押金单归还部分填写完整,并将押金单乘客联。(1.0分)
[简答题] 便民雨伞及《便民伞押金单》(下称押金单)统一放置在客服中心(如图7-4),由站务员负责交接,确保(客服中心至少放置 5 把,其余存放于备品间)。(1.0分)
[判断题]车站接收到退款通知书后，若同意退款，需在5日内电话通知乘客凭《乘客事务处理单》（乘客联）到客服中心办理退款。
A.正确
B.错误
[多选题]拆防喷器泥浆伞时,先清除伞上泥浆,再拆除泥浆伞四角固定、( )甩出导管和泥浆伞
A.作业人员撤离到安全位置
B.使用两台气动绞车配合
C.专人指挥平稳起放
D.平稳操作绞车
[判断题]便民雨伞及《便民伞押金单》统一放置在客服中心,由站务员负责交接,确保账实相符。( )
A.正确
B.错误
[判断题]若非本站借还,归还站接收乘客归还雨伞,确认便民伞完好后将押金单归还部分填写完整,并在归还部分加盖站名站,将押金单乘客联收回。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客需要借伞时可在码上行APP上进行公益借伞车站在给乘客借伞前需确认乘客姓名。(1.0分
A.正确
B.错误
[判断题]如有乘客需要借用雨伞时由当班站务员负责为乘客办理便民伞的借用手续。(1.0分)
A.正确
B.错误
