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[单选题]严格遵守敞开受理（ ）货运改革纪律要求。
（
A.）八不准 （
B.）四必须 （
C.）三禁止 （
D.）五严格
[单选题]铁路货运组织改革二十条纪律要求，严格执行敞开受理（ ）的规定，建立运输需求受理追查制度，敞开受理、直接受理客户提出的运输需求。
A.“四不准”
B.“八不准”
C.“四严格”
D.“八严格”
[单选题]铁路货运组织改革二十条纪律要求，不准隐瞒或拒绝客户提出的受理服务投诉，确保（ ）和直接受理。
A.优先受理
B.特殊受理
C.重点受理
D.敞开受理
[单选题]铁路货运组织改革二十条纪律要求简要概括为（ ）。
A.敞开受理八不准、排队装车四必须、规范收费五严格、门到门运输三禁止
B.敞开受理八不准、排队装车五必须、规范收费四严格、门到门运输三禁止
C.敞开受理八不准、排队装车三必须、规范收费五严格、门到门运输四禁止
D.敞开受理八不准、排队装车三必须、规范收费四严格、门到门运输五禁止
[单选题]按一般行为规范对客户受理员的纪律要求中,下面哪个做法是错误的( )。
A.严格遵守企业的各项规章制度
B.自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范
C.不迟到,不早退,工作时间不办私事
D.擅自离岗、串岗,聊天,玩手机
[单选题]铁路货运组织改革二十条纪律要求，电商系统所有符合运输条件的需求必须全部自动转到（ ），不准人为干预和设置障碍。
A.制单系统
B.货调系统
C.货运站系统
D.票据应用管理系统
[多选题]《中国铁路总公司关于印发货运组织改革二十条纪律要求的通知》规定，严格按服务项目的实际作业内容收费，不得出现以下（ ）违规收费行为。
A.无服务收费或少服务多收费
B.强制收费
C.重复收费
D.在两端物流服务中收取价外费用
[单选题]下面哪个不是一般行为规范中客户受理员纪律的基本要求：（）
A.
热情有礼
B.
遵章守纪
C.
廉洁自律
[单选题]通过铁路货运电子商务系统上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将受理情况以( )通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.查复书
B.文档
C.赔款通知书
D.客户通知书
[多选题]铁路向现代物流转型发展的基本要求是以市场为导向，以创新为驱动，不断深化货运改革，切实做到（ ）。
A.方便受理
B.快捷运输
C.优质服务
D.合理收费
E.货运中心
[单选题]司法警察工作方面纪律要求，包括政治纪律、( )、工作纪律、群众纪律、保密纪律等。
A.法院纪律
B.劳动纪律
C.上下级纪律
D.组织纪律
[单选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，受理站审核客户上传的电子赔偿材料后，需将受理情况以( )通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.货物损失查复书
B.定责通知书
C.客户通知书
D.赔偿通知书
[单选题]全路全面实施货运改革的时间是( )。
A.2013.06.15
B.2014.06.15
C.2013.10.08
D.2014.9.01
[多选题]通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时，经受理站审核后，需将（）（）（）（）情况以"客户通知书"通过铁路货运电子商务系统告知客户。
A.终止网上流程
B.不同意受理
C.暂不受理
D.同意受理
[单选题]人民警察是一种特殊的职业，作为警察必须严格遵守各项纪律要求。下列行为符合警察纪律要求的是（）。
A.接受当事人请客吃饭的邀请
B.参加环保公益性的集会活动
C.在朋友圈点赞不良政治言论
D.入股同学开的公司从事营利性的经营活动
[单选题]检举控告工作按照管理权限实行分级受理,未设立纪律检查委员会的党的基层委员会,由()受理检举控告。
A.上一级纪律检查委员会
B.信访部门
C.该委员会
D.该委员会会同上级纪律检查委员会
