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[简答题]电话响_________声内及时接起，接打电话时，要语言准确清晰，内容简明扼要，态度和蔼亲切，说话 音量适中，语速适宜
[单选题]电话响（）内及时接起。
A.2声
B.3声
C.4声
D.5声
[单选题]129、电话响铃后，信息服务员需在(___)秒内接起电话，主动使用普通话问候：“您好，请问有什么问题需要为您提供服务”。
A.A、2声
B.B、3声
C.C、4声
D.D、1声
[单选题]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（ ）声内接听，超过应及时致歉。
A.A、3
B.B、5
C.C、6
D.D、10
[判断题]当接到指挥中心火警电台通知与中队电话响铃冲突时,应先接听电话。( )
A.正确
B.错误
[判断题]组合开关远控端子上,2和3接起动按钮,1和2接停止按钮,2为公共端。
A.正确
B.错误
[判断题]全起全捣时，一般在接头起一次，其它每隔5-8根轨枕起一次，循序向前。
A.正确
B.错误
[单选题]三相异步电动机采用Y-△换接起动，可使起动电流降低到直接起动时的（ ）.
A.1/2
B.1/3
C.1/5
D.1/6
[判断题]可将单相三孔电源插座的保护接地端（面对插座最上端）与接零端（面对插座最左下孔）用导线连接起来，共用一根线。
A.正确
B.错误
[判断题]电话铃响尽快摘机，一般在第一次响铃中接起为宜
A.正确
B.错误
[判断题]造成3人以上死亡或失联，以及可能造成较大人员伤亡的灾害事故，应第一时间电话响总队作战指挥中心报告，并在救援结束后1小时内报《值班信息快报》。（）
A.正确
B.错误
