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[判断题]( )高铁车站候车室实行限时候车时,应利用广播及时向旅客告知。
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站、地级及以上城市主要客运车站实行95%实名制验证验票。
A.正确
B.错误
[单选题]《完善高铁车站商务座服务的通知》中规定:高铁车站商务座服务的有关规定车站应为持商务座进站的旅客提供优先、快速通过( )等便利的服务。
A.安检-验证-检票
B.进站-验证-上车
C.进站-验证-检票
D.安检-检票-上车
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁车站及普速大、中型车站,站区实行( )管理。
A.专人
B.车站统一
C.重点时段封闭式
D.封闭式
[单选题]《完善高铁车站商务座服务的通知》中规定:高铁车站商务座服务的有关规定换乘站对换乘旅客由低等级席位接续商务座的服务流程是( )。
A.列车停靠站台-候车区大厅
B.列车停靠站台-商务座候车区-检票口
C.列车停靠站台-商务座候车区-检票口-接续列车车门口
D.商务座候车区-检票口-接续列车车门口
[单选题]《完善高铁车站商务座服务的通知》中规定:高铁车站商务座服务的有关规定出发站的服务流程是( )。
A.进站口咨询台-验证口-商务座候车区-检票口-列车车门口
B.验证口-商务座候车区-检票口-列车车门口
C.取票机-验证口-商务座候车区-检票口-列车车门口
D.车站问询窗口-验证口-商务座候车区-检票口-列车车门口
[单选题]《完善高铁车站商务座服务的通知》中规定:高铁车站商务座服务的有关规定“商务座候车区”的候车面积应满足( )。
A.旅客发送量
B.客运量
C.商务座旅客聚集量
D.商务座平均发售量
[单选题]《完善高铁车站商务座服务的通知》中规定:高铁车站商务座服务的有关规定换乘站对由商务座接续低等级席位的旅客的服务流程是( )。
A.列车停靠站台-候车区大厅
B.列车停靠站台-商务座候车区-检票口
C.列车停靠站台-商务座候车区-接续列车车门口
D.商务座候车区-检票口-接续列车车门口
[单选题]高铁客服调度员或客运调度员接到列车长的应急吸污请求后,经值班主任准许,及时向有关车站、吸污作业单位发布应急吸污作业的调度命令,抄送有关列车调度员,并通知( )。
A.列车长
B.司机
C.随车机械师
D.所属客运段调度
[单选题]《铁路旅客服务质量规范》按()将高铁车站分为高铁中型及以上车站、高站小型车站。
A.建筑规模
B.车站大小
C.车站等级
D.客流量
[单选题] 高铁车站站房从其布局来看大体可分为: 线上式车站、线下式车站和( )。
A.线侧式车站
B.线左式车站
C.线右式车站
D.线前式车站
[判断题] 高铁车站中的特大型、大型车站一般采取线下式站房设计。
A.正确
B.错误
[单选题] 高铁车站站台高差为( )mm。
A.300
B.500
C.1100
D.1250