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[单选题]下列不符合出租汽车驾驶员用语要求的是( )。
A.提倡使用普通话
B.根据乘客需要使用地方方言
C.提倡掌握外语接待外国乘客
D.无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言
[单选题]下列不符合出租汽车驾驶员服务用于要求的是( )。
A.提倡使用普通话
B.根据乘客需要使用地方方言
C.提倡掌握外语接待外国乘客
D.无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言
[单选题]下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求? ( )
A.在运营过程中举止文明,礼貌待客
B.除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗
C.运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D.手、脚保持洁净,指甲修剪得体
[单选题]《出租汽车运营服务规范XGB/T 22485 -2013）要求出租 汽车驾驶员服务用语应（ ）.
A.A.规范准确、 文明礼貌
B.B.规范标准、 语言简练
C.C.意思完整、 有礼有节
D.D. 口齿伶俐、 表情丰富
[单选题]不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是( ).
A.您需要打开音响吗?
B.你该下车了
C.请带好您的随身物品
D.靖系好安全带
[单选题]下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？ ( )
A.乘客在允许停车的路段扬手招车， 将车辆与道路平行靠右停靠
B.乘客在禁停位置扬手招车，驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车
C.在出租汽车专用站点候客，如遇行李较多乘客可以直接绕过
D.站点候客时， 服从管理人员指挥， 不下车私自揽客、不雇人揽客
[单选题]出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车 时劝阻的服务用语是（ ）
A.A.不能停，否 则要罚款。
B.B,对不起，这 里不允许停 车。
C.C.您没有看 见禁停标志 吗？
D.D.这里怎么 能停车啊！
[单选题]出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的 服务用语是( ) 0
A.不能停,否则要罚款
B.对不起,这里不允许停车
C.您没有看见禁停标志吗?
D.这里怎么能停车啊!
[多选题]列车驾驶员应满足(). 用语规范、服务热情的要求。
A.持证上岗
B.定期进行健康检查
C.规定着装,正确佩戴服务标志
D.严禁酒后上岗
[单选题]出租汽车驾驶员服务仪容要求包括( )。
A.身体无异味
B.正确佩戴服务标志
C.穿着时尚、高档
D.衣着得体
[多选题]出租汽车驾驶员服务形象要求包括( )。
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方， 服务主动热情周到
B.衣着整洁无破损， 可以不着工作装
C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新
D.言行举止文明，使用文明用语
[单选题]网约车驾驶员服务仪容要求不包括 ( )。
A. 身体无异味
B. 指甲修剪得体
C. 穿着时尚、高档
[单选题]出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括( ).
A.A.身体无异 味
B.B.正确佩戴 服务标志
C.C,穿着时尚、 高档
D.D.衣着得体
[单选题]遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）.
A.A.您需要等 候吗？
B.B.再不上我 就走了啊。
C.C.你还坐不 坐车？
D.D.请您抓紧 时间，不要耽 误我运营。
[单选题]按照出租汽车驾驶员服务仪容要求，如果规定着装为衬衣，衬衣扣子的规范扣法是( )。
A.每一颗都扣严实
B.除了衬衣领子上的扣子可以不扣，其他都要扣好
C.全部不扣
D.上面三颗可以不扣
