[单选题]夜出班人员在运营前（）到岗，早班、夜班站务员领取的票款包等工作用品到岗后按规定位置摆放。
A.10
B.15
C.20
D.25

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[判断题]夜出班人员在运营前15分钟到岗，到岗后按规定位置摆放票款包等工作用品
A.正确
B.错误

[判断题]票款包仅限于上岗前领出，夜出班领用时间为运营前15分钟
A.正确
B.错误

[单选题]单选题:沈阳站站首班车时间为6:15( )前站务员(安全员)领齐备品到岗并完成站台巡视工作。
A.5:55
B.6:00
C.6:05
D.6:10

[单选题]客服中心站务员领票、到岗时间分别是在首班载客列车到站前（）分钟。
A.20/15
B.25/20
C.25/15
D.30/20

[判断题]票款包班后除了摆放退票小信封外不得存放任何物品。任何时候严禁摆放私人票、卡和钱。存放票款包的柜子里可以放杂物。
A.正确
B.错误

[填空题]夜班加夜出班共用一张报单，填记时夜班和夜出班（）填写。

[单选题]站台站务员须在本站首班载客列车到站前（）分钟到岗。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟

[多选题]客服中心站务员，首班载客列车到站前（）领票，首班载客列车到站前（）到岗
A.20分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.10分钟

[单选题]早班安检、保洁到岗人数由何人负责抽查?
A.白班行车值班员
B.白班值班站长
C.夜班行车值班员
D.夜班值班站长

[多选题]票款包物品摆放规定为（）。
A.班后除摆放退票小信封外不得存放任何物品
B.班中领用的发票可放于票款包内
C.严禁摆放私人票、卡和钱
D.存放票款包的柜子内不得放有杂物

[多选题]票款包的作业安全管理有哪些（）。
A.无论有无营收均需结账，客服岗需用票款包装入所有钱款和票卡带回编码室
B.人工结账后，票款包需放回对应编号的十八门柜中
C.票款包仅限于上岗前领出
D.班中换休，必须将票款包放入抽屉，无需锁闭

[判断题]不常用的票款包可不进行退票小信封的配置
A.正确
B.错误

[单选题]夜班站台站务员在末班车开出后，进行站台清客工作，确认没有乘客滞留后向（）汇报。
A.车控室
B.值班站长
C.票款员
D.另一侧站台岗

[多选题]下列对票款包的摆放要求描述正确的是（）。
A.放于十八门柜对应柜中，不够放可合并摆放
B.班后除了摆放退票小信封外不得存放任何物品
C.任何时候严禁摆放私人票、卡和钱
D.存放票款包的柜子里也不得放有杂物

[单选题]中、夜班保洁、中班安检到岗人数由何人负责抽查?
A.白班行车值班员
B.白班值班站长
C.夜班行车值班员
D.夜班值班站长

[判断题]票卡在运送途中，一律放在封闭票款包、票箱、票卡袋、运营小车中。
A.正确
B.错误

[填空题]为降低车站客服中心现金保管风险，客运值班员应根据站务员的票款收入情况向站务员预收票款，确保客服中心的纸币现金不超过。

[判断题]车站现金可存放于车站AFC票务室保险柜或多格柜，客服中心的抽屉或票款包，票箱，TVM钱箱内
A.正确
B.错误

[论述题]论述题

1、论述题：请论述车站站台公共区火灾时站务员（安全员）和站务员（票务）的应急处置程序。

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