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[判断题]车站之间票据调拨须经铁路局收入稽查处批准,车站售票窗口之间的票据调拨由站段收入管理部门批准( )。
A.正确
B.错误
[单选题]站段(包括车站、各营业窗口和列车班组)使用的客货票据,未经( )批准,不准相互调拨、借用。
A. 站长
B.管账人员
C. 铁路局收入管理部门
D. 值班员
[单选题]班组领用票据数量一般不得超过（ ）天（列车班组）的使用量。
A.2
B.3趟次
C.5
D.7？
[填空题]车站直接向铁路局领取票据时,票据管理人员必须出示工作证。领取票据的车辆必须专车专用,途中不得另做他用,不得(),确保票据安全。
[单选题]车站在清点客货票据时,发现有缺号时,应编制( )连同票据寄铁路局收入管理部门(票据库)。
A.客货票据缺号证明书(财收-23)
B.客货票据印刷验收差错记录(财收-19)
C.客货票据调拨单(财收-21)
D.客货票据缴销单(财收-24)
[判断题]铁路局应通过列车上提前预告换乘位置、车站加强人员疏导、完善便捷换乘标识设置、优化便捷换乘流线和通道等措施，减少旅客对流问题
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：遇旅客列车晚点时分调整时，车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外，必须采取分区域候车形式，做好晚点时分调整的通告，防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。
A.正确
B.错误
[判断题]计算机软纸票、移动车补票分别按车站售票窗口、列车班组建账( )。
A.正确
B.错误
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：车站遇旅客列车大面积晚点时，要及时采取增开改签、退票窗口，并根据候车室使用情况，加强进站、候车、检票等岗位的作业力量，确保旅客候车乘降秩序安全。
A.正确
B.错误
[多选题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：车站应根据旅客列车晚点情况，合理调整（ ）等作业环节的能力配置。
A.售票
B.出站
C.候车
D.乘降
[单选题]《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定：每个车站客运班组应有（）名工作人员具备红十字救护员资格。
A.1
B.2
C.3
D.4
[填空题] 因特殊情况不同站段之间、站段内部各售票窗口或营业处、所之间需要调拨票据,需经铁路局收入管理部门批准后填写“客货票据调拨单(财收-21)”一式4份,全部报铁路局收入管理部门。调拨前须确认窗口的配票情况,杜绝同一窗口(车站)在同一时间请领相同字头()的票据。同时,在票据管理系统中录入调拨单信息,并电话联系铁路局收入管理部门审核管段人员请求审批。严禁()调拨使用。
[判断题]车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。
A.正确
B.错误
[单选题]车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时，应向有关铁路局主管部门拍发速报，下列（）不是速报内容。
A.籍贯
B.国籍
C.职业
D.住址
[判断题]《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：旅客列车在车站长时间停车滞留，遇旅客提出取消旅行时，站车单位应严格按《上海铁路局客运处关于下发动车组列车客运办理站滞留期间临时开门规定的通知》（客管函〔2016〕349号）有关规定执行。
A.正确
B.错误
