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[填空题]由于_________、社会治安、外界因素干扰等非地铁责任原因产生后果的均不列入地铁运营事故事件统计范围。
[判断题]低血糖、昏厥、醉酒等因乘客自身原因导致的身体不适，造成乘客受伤的，无需按客伤流程进行上报、处置。
A.正确
B.错误
[判断题]低血糖、昏厥、醉酒等因乘客自身原因导致的身体不适，未造成乘客受伤的，无需按客伤流程进行上报、处置。
A.正确
B.错误
[单选题]低血糖、（）、醉酒等因乘客自身原因导致的身体不适，未造成乘客受伤的，无需按客伤流程进行上报、处置。4
A.抽搐
B.晕倒
C.昏厥
D.呕吐
[单选题]因乘客刷卡设备异常、网络故障或其他原因非地铁原因导致无法正常使用二维码方式过闸时，对于付费区乘客，可使用（ ）让乘客出站，并提醒乘客出站后在APP上对出站车站进行补登。
A.通行卡
B.边门
C.免费出站票
D.付费出站票
[多选题]由于（ ）因素干扰等非地铁责 任原因产生后果的均不列入地铁运营事故事件统计范围。
A.不可抗力
B.社会治安
C.人为因素
D.设备故障
E.外界
[判断题]因不可抗拒的外因造成的事故（事件），因地铁外部因素、乘客自身原因、治安案件等造成的事故（事件），不列为责任事故（事件）；但因处理不当造成的次生事故（事件），则列为责任事故（事件）。
A.正确
B.错误
[单选题]该事故的发生是作业人员在操作过程中由于自身原因操作不当造成的，该施工单位不需要承担任何责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客伤责任划分中，车站无故未对重点乘客采取重点照顾措施，从而导致乘客在车站责任区域内发生客伤事件的，属于（）客伤。
A.有责客伤Ⅰ类
B.有责客伤Ⅱ类
C.无责客伤Ⅰ类
D.无责客伤Ⅱ类
[单选题]由于断路器自身原因而闭锁重合闸的是（）
A.气压或油压过低
B.控制电源消失
C.保护闭锁
D.保护三跳
[判断题]车站无故未对重点乘客采取重点照顾措施，从而导致乘客在车站责任区域内发生客伤事件的，属于有责客伤Ⅰ类。（）
A.正确
B.错误
[判断题]有责乘客投诉相关责任部门、中心及责任人按照各部门奖惩、绩效相关管理制度进行考核
A.正确
B.错误
