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[单选题]列车乘务人员要加强对“铁路e卡通”预留席位的管理，做好（ ）工作，确保预留席位供持“铁路e卡通”乘车旅客使用。
A.宣传、引导、解释
B.协调、引导、解释
C.宣传、引导、查验
D.协调、宣传、检查
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。
A.1
B.3
C.4
D.5
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满3年，列车值班员从事列车乘务工作满2年。
A.正确
B.错误
[单选题]列车被迫停车后如遇自动制动机故障，动车组以外的旅客列车司机应通知车辆乘务员立即组织列车乘务人员拧紧全列人力制动机，以保证就地制动；其他列车司机应立即采取安全措施，并向（ ）报告，请求救援。《技规》第366条
A.两端站（列车调度员）
B.车辆乘务员（随车机械师）
C.车站值班员（列车调度员）
D.车站
[多选题]旅客列车空调失效时，列车长负责组织列车乘务人员（ ）。
A.安装防护网
B.打开动车组车门
C.越障行车
D.制定救援方案
[单选题]乘务长的席位是______。
A.L1门左侧座位
B.L1门右侧座位
C.L2门左侧座位
D.L2门右侧座位
[判断题]空调列车列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A.正确
B.错误
[判断题]安装防护网、打开车门由随车机械式组织车辆乘务员进行，列车长和列车乘务员配合。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车列车乘务班组有经过红十字救护知识培训合格的人员。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路技术管理规程》普速部分中车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现下列危及 和 情形时，应使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车。
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第11.4项规定，列车长从事列车乘务工作满（ ）年。列车值班员从事列车乘务工作满1年。
A.2
B.1
C.3
D.4
[多选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第三十五条规定，列车乘务人员在列车运行中应当注意对列车安全设备的管理，制止（ ）安全设备等不安全行为。
A.搬动
B.触碰
C.远离
D.不触碰
[判断题]《铁路电报电话管理规则》中，执行列车乘务工作的负责人员，包括列车长、车辆乘务员、随车机械师等。
A.正确
B.错误
[多选题]单班单司机值乘的旅客列车分部运行时，由车辆乘务员组织列车乘务人员做好遗留车辆的（ ）工作。
A.防溜
B.防护
C.安全
[单选题]（）是专门为轨道交通列车乘务员提供上下列车的通道。
A.滑动门
B.应急门
C.司机门
D.端门
[判断题]《铁路电报电话管理规则》中，担当列车乘务工作的负责人员，（列车长、乘警长、车辆乘务员等工作人员）执乘时，根据工作需要，可向有关站段、车站、铁路局调度和公安部门发报。
A.正确
B.错误
