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[多选题]做好线上防降套攻坚，重点关注（）和（）线上触点
A.企业微信
B.联通APP
C.10010热线
D.自有营业厅
[多选题]5G控降套的重点落地触点有哪些？
A.10010热线
B.中国联通APP
C.自有营业厅
D.社会渠道代理商
[单选题]加强对关键降套触点的管控， 提升联通APP的千人千面能力做好降套防控，强化不同产品在各渠道的（），同时面向重点
降套用户推出专属优惠产品，强化触点的标准化防控动作执行，并制定激励和考核机制。
A.区隔销售
B.全面销售
C.广泛销售
D.大力销售
[单选题]哪个渠道不是降套管控的关键触点？
A.联通APP
B.自有营业厅
C.社会渠道
D.短厅触点
[多选题]高价值低饱和度用户降套管控重点关注（）
A.建立模型
B.精准触达
C.优化模型
D.匹配成本
[单选题]控降套重点关注用户套餐变更前后的（）
A.套餐
B.流量
C.ARPU
D.结算
[单选题]以下哪个不是降套防控需关注的重点产品
A.5G套餐
B.中高价值产品
C.低价值产品
D.天地王卡
[单选题]在关键触点控降套工作中，要强化执行（）标准化动作，对降套用户记录降套原因；对疏导成功进行正向激励，降套纳入各类渠道负向激励清单；
A.“问-查-推-送”
B.“送-查-问-推”
C.“问-查-办-送”
D.“问-查-降-送”
[单选题]在关键触点控降套工作中，省分要对社会渠道、营业厅、客服等渠道进行降套考核，按降套金额扣减（）；对 10010、营业厅降套诉求工单不纳入时长考核；
A.奖励激励
B.增收任务
C.全年绩效
D.收入利润
[多选题]以下哪些属于控降套的重点场景？
A.8元流量王
B.19元大王卡
C.5G迁转
D.所有套餐变更场景
[单选题]下面哪一项不是防降套的重点维系举措
A.事前风险预防
B.丰富终端品类
C.重点场景防控
D.关键触点落地
[填空题]防降套关键触点防控的渠道是（）、（）和（）
[多选题]在关键触点控降套工作中，强化（）—（）—（）：执行“问-查-推-送”标准化动作，对降套用户记录降套原因；对疏导成 功进行正向激励，降套纳入各类渠道负向激励清单；
A.通报
B.督导
C.执行
D.考核
E.激励
