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[多选题]以下哪些不是良好的行为安全观察与沟通习惯?( )
A. 一边听一边与自己的观点对比,并进行评论
B. 选择想听的内容
C. 在听到你认为不合理的地方双眉紧蹙
D. 不仅注意听事实,也注意讲话人的情绪
[单选题]开展行为安全观察与沟通时,你应何时填写行为安全观察与沟通记录?( )
A. 当你采取行动,远离被观察人之后
B. 在进行观察时
C. 在记录收集之前
D. 相应周末
[单选题]行为安全观察与沟通步骤为( )。
A.观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢
B.观察、讨论、沟通、表扬、启发、感谢
C.观察、启发、表扬、讨论、沟通、感谢
D.观察、启发、表扬、沟通、讨论、感谢
[单选题]行为安全观察与沟通应遵循( )。
A. 惩罚性原则
B. 非惩罚性原则
C. 奖励性原则
D. 奖罚并重原则
[多选题]行为安全观察与沟通六步法包括观察、表扬、讨论()
A.启发
B.激励
C.沟通
D.感谢
[多选题]下列员工的各项行为适用于行为安全观察与沟通的是( )。
A. 发现现场管理人员违章指挥
B. 发现员工安全帽佩戴不规范
C. 发现作业员工站在吊臂的半径范围内
D. 发现作业现场工器具排放杂乱
[多选题]以下哪些属于良好的沟通习惯?( )
A.在与客户沟通时非常严肃,从不笑
B.注意客户的旋外之音
C.控制自己的谈话时间
D.适当做笔记
[多选题]以下哪些行为属于不安全行为:()。
A.操作错误、忽视安全、忽视警告
B.使用不安全设备
C.在起吊物下作业、停留
D.手代替工具操作
[多选题]下列现象适用于行为安全观察与沟通的是( )。
A. 有一个操作员往已装满的垃圾桶里扔塑胶屑,结果弄得满地都是
B. 一名夜间值班的员工在岗位上睡着了
C. 某位员工连续使用钳子夹东西,他常常抱怨钳子的把柄弄痛他的手
D. 某管道施工人员在明令禁止烟火的场站抽烟
[多选题]下列属于行为安全观察与沟通内容六方面的有( )
A.员工的反应
B.员工的位置
C.个人防护装备
D.工具和设备
E.程序
F.秩序
[多选题]安全行为观察沟通五步骤:( )。
A.表扬
B.讨论
C.沟通
D.批评
E.启发
F.感谢