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[单选题]PBMS系统工具栏中不包括( )功能。
A.客户画像;
B.电话外拨;
C.知识库;
D.日志登记
[填空题]PBMS系统中产品价格查询不包括( )。
[判断题]个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。
A.正确
B.错误
[单选题]PBMS系统的日常工作提醒不包括以下哪项?()
A.生日慰问提醒
B.出行状态提醒
C.账户变动提醒
D.产品到期提醒。
[判断题]( )个人客户营销系统(PBMS)客户服务功能主要用于客服经理日常通过PBMS系统与客户进行联络。
A.正确
B.错误
[填空题]PBMS中个人客户概况信息中不包括( )。
[填空题]PBMS系统的“客户信息概况”功能暂不支持提供一下哪项信息?( )
[单选题]在工具栏中L按钮的功能是( )
A. 撤销上次操作
B. 加粗
C. 设置下划线
D. 改变所选择内容的字体颜色
[单选题]( )以下对PBMS功能描述错误的是()
A.完全实现了客户维度营销贡献计量
B.实现融e联与PBMS系统互联,基于大数据实施精准营销
C.与MOVA链接,建立全行绩效考核的操作前台
D.实现了个人营销和法人营销系统的联动答案
[判断题]( )PBMS系统的精准营销是指依托企业级数据仓库EDW系统,通过分析客户的行为和特征变化等信息,及时发现客户需求,提供满足客户需求的产品和服务,在适当的时机对合适的客户进行营销的一种营销模式。
A.正确
B.错误
[单选题]Word窗口由快速访问工具栏、( )、功能区、标尺、工作区、滚动条、状态栏组成。
A.菜单栏
B.标题栏
C.命令工具栏
D.退出栏
