更多"[判断题]用户对包年套餐（包含宽带包年.ITV包年等）未到期拆机剩余包"的相关试题:
[判断题]用户对包年套餐（包含宽带包年.ITV包年等）未到期拆机剩余包年款不退不认可，如用户有协议，若违约金超过剩余包年套餐费用，则根据协议约定向用户解释；若违约金低于剩余包年套餐费用，可让用户交违约金，剩余包年套餐给用户作退费。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 用户对包年套餐（包含宽带包年.ITV包年等）未到期拆机剩余包年款不退不认可，若无协议，优先了解用户取消的原因，适当的进行挽留，若用户坚持要求取消，告知取消可以，但是无法退还剩余包年套餐费用.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]用户对包年套餐（包含宽带包年.ITV包年等）未到期拆机剩余包年款不退不认可，若无协议，优先了解用户取消的原因，适当的进行挽留，若用户坚持要求取消，告知取消可以，但是无法退还剩余包年套餐费用。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 宽带有协议期的类型主要包含包年宽带、包年视讯宽带、单宽包月资费但叠加有充值优惠协议的、协议未到期融合宽带、政企协议宽带等。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]针对办理我司宽带开户的用户，原则上不提供单独的月套餐产品，用户须办理年套餐或包年优惠等合约产品。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐产品，套餐内包含1条1000M本地宽带，超出1条宽带（可选包内宽带均为本地宽带）额外收费，收费宽带最多可办理2条，每条宽带月费100元
A.正确
B.错误
[多选题] 5G畅享融合套餐是为客户打造的全能型通信及娱乐套餐，套餐中包含( )、1部不限时宽带。(标准分:2.0)
A.1部天翼手机套餐
B.2部天翼手机套餐
C.1部高清iTV
D.2部高清iTV
[判断题]智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内包含1条1000M本地宽带，超出1条宽带（可选包内宽带均为本地宽带）额外收费，收费宽带最多办理1条
A.正确
B.错误
[填空题]客户办理239档智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐，套餐内包含2条宽带、三张副卡，那么客户需缴纳预存款 元，套餐月租费 元/月。
[单选题]用户对5G融合套餐中宽带、固话问题进行投诉，办结原因应选择：（ ）。
A.A、A、根据实际投诉内容打标至宽带业务或固话业务下
B.B、B、5G业务-家庭业务
C.C、C、固话业务 > 网络 > 装维服务 > 服务态度 > 服务态度 > 服务态度
D.D、D、宽带业务 > 光宽网络 > 装维服务 > 虚假回单 > 虚假回单 > 虚假回单
[单选题]畅越冰激凌5G套餐99元套餐包含什么内容？
A.含400分钟国内语音+20GB国内流量
B.含500分钟国内语音+30GB国内流量
C.含200分钟国内语音+30GB国内流量
D.含400分钟国内语音+20GB国内流量
