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[填空题]单台TVM/MVM出现票卡或找零不足时,须在( )内完成票箱或钱箱的更换,恢复正常;两台及以上需要补币、补票时,须在( )内完成票箱或钱箱的更换,恢复正常。
[单选题]单台TVM出现票卡或找零不足时，须在（）分钟内完成票箱或钱箱的更换，恢复正常。
A.20
B.15
C.10
D.5
[判断题]TVM/MVM能力不足时站长授权可以发售应急票。
A.正确
B.错误
[判断题]单台TVM出现票卡或找零不足时，需在10分钟内完成票箱的更换
A.正确
B.错误
[判断题]单程票正常情况由TVM/MVM发售,TVM/MVM大面积故障或全部故障,大客流,能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票,发售时登录票款员ID。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM/MVM废票指车站自动售票机发售不成功并掉入TVM/MVM废票箱的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]如果TVM/MVM出现多台找零不足,客服岗可以主动兑换1元纸币,引导乘客购票时连续投币五张1元后,TVM/MVM将恢复正常售票状态。
A.正确
B.错误
[单选题]TVM/MVM的中文名称是（）。
A.票务处理机
B.半自动售票机
C.人工售补票机
D.自动售票机
